品牌实力,安全承诺
酷优支付持牌经营,由中国人民银行授予支付业务许可证,是银联认证的合规收单机构,资金安全100%有保障。
支付业务许可证
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》,是正规的全国性“一清”机构,确保每笔交易都直接由银联清算,杜绝二清风险。
中国银联认证机构
通过中国银联的严格认证,所有硬件设备和软件系统均符合银联安全标准,为您提供金融级别的安全保障。
行业领先地位
覆盖全国300+城市,服务超过500万个人及小微商户,年交易额突破万亿,是您值得信赖的支付合作伙伴。
为什么选择酷优支付?
超低费率,一清到底
标准信用卡0.55%,扫码0.38%,无任何隐藏费用。真正做到“一清”,资金由银联直接清算,安全、透明。
365天秒到账
支持365天,全年无休,24小时秒到账服务。D+0结算,资金周转快人一步,周末节假日永不打烊。
智能匹配优质商户
内置智能终端,根据交易时间、金额自动匹配本地优质商户,多元化账单,完美解决用卡需求,养卡更轻松。
蓝牙+WIFI,灵活连接
支持蓝牙连接手机,随时随地交易;也支持WIFI连接,稳定快速。小巧便携,操作便捷,是您移动收款的好帮手。
免费办理,包邮到家
我们承诺,酷优支付POS机免费申请,免费使用,全国包邮,专人指导激活。您只需安心收款,其他交给我们。
专业售后,全程护航
提供7x12小时在线客服,遇到任何问题,我们都会第一时间响应并解决。专业的技术团队,为您的支付安全保驾护航。
三步激活,轻松上手
无需复杂操作,简单三步即可开始您的便捷收款之旅。
- 收到机器后,扫描机身二维码下载官方APP。
- 注册登录并根据提示,使用本人身份证和储蓄卡完成实名认证。
- 连接POS机(蓝牙或WIFI),任意刷一笔99元以上金额完成激活,即可正常使用。
帮助中心
常见刷卡错误码
原因:持卡人输入的银行卡密码不正确。
解决方法:请持卡人核对密码后重新输入。连续多次输错密码可能会导致银行卡被锁定。
原因:商户信息未正确设置或被支付机构限制。
解决方法:请检查POS机是否已成功入网。如问题持续,请联系酷优支付客服协助处理。
原因:发卡行已将此卡报失或列入黑名单。
解决方法:此卡不可继续使用,请持卡人联系发卡行确认卡片状态。
原因:发卡行拒绝此笔交易,可能是单笔金额超限或该卡种不支持该交易类型。
解决方法:更换一张银行卡或降低交易金额重试。
POS机常见问题解答
答:我们执行行业标准费率,信用卡标准费率为0.55%,扫码为0.38%。机器完全免费申请,无任何押金,激活后即可使用。
答:酷优支付默认D+0秒到服务,365天全年无休。只要交易成功,资金通常在几秒钟内到达您绑定的储蓄卡中(具体到账时间受银行处理影响,一般不超过2小时)。
答:请首先确认POS机交易小票是否打印成功。如小票成功,请检查绑定的结算卡信息是否正确。若信息无误仍未到账,请立即联系我们的客服,提供商户编号和交易流水号,我们会立即为您向支付渠道查询处理。
答:“商户入网失败”指您的信息未能成功通过支付机构的审核。其中,“银联身份证次数超限”是一个常见原因,意为该身份证信息在银联系统内注册商户的次数已达到上限。
原因:通常是因为该身份证在短时间内于多个不同的支付品牌注册了商户。
解决方法:请使用其他未达到次数限制的身份证进行注册,或等待一段时间后重试。此限制是银联为了金融安全而设定的。酷优支付客服可协助您分析具体情况。
答:酷优支付提供全方位的售后服务。如遇机器硬件故障、系统升级、操作疑问等任何问题,您可以随时通过官方渠道联系我们的技术支持团队。对于非人为损坏的硬件故障,我们将根据保修政策提供免费维修或更换服务。