品牌实力，安全承诺
酷优支付持牌经营，由中国人民银行授予支付业务许可证，是银联认证的合规收单机构，资金安全100%有保障。
支付业务许可证
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，是正规的全国性“一清”机构，确保每笔交易都直接由银联清算，杜绝二清风险。
中国银联认证机构
通过中国银联的严格认证，所有硬件设备和软件系统均符合银联安全标准，为您提供金融级别的安全保障。
行业领先地位
覆盖全国300+城市，服务超过500万个人及小微商户，年交易额突破万亿，是您值得信赖的支付合作伙伴。
为什么选择酷优支付？
超低费率，一清到底
标准信用卡0.55%，扫码0.38%，无任何隐藏费用。真正做到“一清”，资金由银联直接清算，安全、透明。
365天秒到账
支持365天，全年无休，24小时秒到账服务。D+0结算，资金周转快人一步，周末节假日永不打烊。
智能匹配优质商户
内置智能终端，根据交易时间、金额自动匹配本地优质商户，多元化账单，完美解决用卡需求，养卡更轻松。
蓝牙+WIFI，灵活连接
支持蓝牙连接手机，随时随地交易；也支持WIFI连接，稳定快速。小巧便携，操作便捷，是您移动收款的好帮手。
免费办理，包邮到家
我们承诺，酷优支付POS机免费申请，免费使用，全国包邮，专人指导激活。您只需安心收款，其他交给我们。
专业售后，全程护航
提供7x12小时在线客服，遇到任何问题，我们都会第一时间响应并解决。专业的技术团队，为您的支付安全保驾护航。
三步激活，轻松上手
无需复杂操作，简单三步即可开始您的便捷收款之旅。
- 收到机器后，扫描机身二维码下载官方APP。
- 注册登录并根据提示，使用本人身份证和储蓄卡完成实名认证。
- 连接POS机（蓝牙或WIFI），任意刷一笔99元以上金额完成激活，即可正常使用。
帮助中心
常见刷卡错误码
原因：持卡人输入的银行卡密码不正确。
解决方法：请持卡人核对密码后重新输入。连续多次输错密码可能会导致银行卡被锁定。
原因：商户信息未正确设置或被支付机构限制。
解决方法：请检查POS机是否已成功入网。如问题持续，请联系酷优支付客服协助处理。
原因：发卡行已将此卡报失或列入黑名单。
解决方法：此卡不可继续使用，请持卡人联系发卡行确认卡片状态。
原因：发卡行拒绝此笔交易，可能是单笔金额超限或该卡种不支持该交易类型。
解决方法：更换一张银行卡或降低交易金额重试。
POS机常见问题解答
答：我们执行行业标准费率，信用卡标准费率为0.55%，扫码为0.38%。机器完全免费申请，无任何押金，激活后即可使用。
答：酷优支付默认D+0秒到服务，365天全年无休。只要交易成功，资金通常在几秒钟内到达您绑定的储蓄卡中（具体到账时间受银行处理影响，一般不超过2小时）。
答：请首先确认POS机交易小票是否打印成功。如小票成功，请检查绑定的结算卡信息是否正确。若信息无误仍未到账，请立即联系我们的客服，提供商户编号和交易流水号，我们会立即为您向支付渠道查询处理。
答：“商户入网失败”指您的信息未能成功通过支付机构的审核。其中，“银联身份证次数超限”是一个常见原因，意为该身份证信息在银联系统内注册商户的次数已达到上限。
原因：通常是因为该身份证在短时间内于多个不同的支付品牌注册了商户。
解决方法：请使用其他未达到次数限制的身份证进行注册，或等待一段时间后重试。此限制是银联为了金融安全而设定的。酷优支付客服可协助您分析具体情况。
答：酷优支付提供全方位的售后服务。如遇机器硬件故障、系统升级、操作疑问等任何问题，您可以随时通过官方渠道联系我们的技术支持团队。对于非人为损坏的硬件故障，我们将根据保修政策提供免费维修或更换服务。