智能支付，酷悠随行

我们采用行业极具竞争力的透明费率体系。标准信用卡刷卡费率为0.55%，借记卡费率通常在0.5%左右，且有20-25元封顶。扫码支付（微信/支付宝/云闪付）费率为0.38%。所有费率均公开透明，无任何隐形收费。

标准费率之外，我们承诺：

• POS机具免费办理，只需冻结一笔流量费/押金（通常为99-199元），根据交易量达标后即可返还。
• T+0秒到账服务，一般会收取每笔+2或+3元的服务费，具体以办理时政策为准。D+1（次日到账）则无此费用。
• 无年费、无服务费、无流量卡年费（部分型号可能需要更换流量卡，费用极低）。

酷悠POS机提供灵活的到账方式：

• T+0秒到账：支持365天全年无休，交易成功后资金在几秒内即可到达您绑定的结算储蓄卡，适合需要快速资金周转的商户。
• D+1到账：第二个工作日到账，不收取秒到服务费，按标准费率结算。

您可以根据自己的资金需求，在商户APP中自由切换到账模式。

可以的。我们的T+0秒到账服务全年在线，无论是周末还是法定节假日，只要您选择的是秒到模式，资金都会实时到账，不受银行工作日限制。

请首先按照以下步骤排查：

• 1. 检查网络/Wi-Fi是否连接正常。
• 2. 确认卡片余额或信用额度是否充足。
• 3. 检查卡片是否消磁，或尝试更换卡片测试。
• 4. 尝试重启POS机。

若问题仍未解决，请立即联系您的客服经理或通过官方APP内的客服通道联系技术支持，我们为您提供7x24小时的问题响应与解决方案。

酷悠拥有全国性的售后服务网络。对于严重的硬件故障，我们可以为您安排新机邮寄到您指定的全国任何地址，确保您的生意不受影响。部分地区根据政策也可能提供上门服务。我们致力于为您解决一切后顾之忧。

我们提供多元化的售后支持渠道，确保您能得到及时帮助：

• 专属客服经理：您办理时专属的服务人员，可随时直接联系。
• 官方APP在线客服：登录配套商户APP，内置在线客服系统，有问必答。
• 官方技术热线：（请向您的客服经理获取）提供专业技术指导。
• 强大的售后团队，确保您的问题在第一时间得到处理。