安全智能，支付无界
Kkyoo 持有中国人民银行颁发的支付业务许可证，是您值得信赖的支付伙伴。我们以技术创新为核心，致力于为全球商户提供稳定、高效、安全的智能支付解决方案。
品牌核心特色
从资质到服务，Kkyoo 的每一个细节都为您的生意保驾护航
合规安全
持有支付牌照，资金由银联清算保障，每一笔交易都符合国家金融监管标准，杜绝二清风险。
智能稳定
采用顶尖硬件配置与自主研发系统，7x24小时稳定运行，支持多种支付方式与复杂交易场景。
极速到账
支持D+0、D+1多种结算周期，资金秒级到账，有效提升商户资金周转效率，让生意更灵活。
专业售后
全国服务网络，专业客服团队7x24小时在线响应，为您提供从安装到维护的全程无忧服务。
权威品牌资质
实力见证，选择正规渠道，保障您的资金安全
支付业务许可证
经中国人民银行批准，获准开展全国范围的银行卡收单业务，是合规的“一清机”机构。
PCI DSS安全认证
通过支付卡行业数据安全标准最高等级认证，全方位保护持卡人数据与支付信息安全。
银联及国际卡组织认证
全面接入中国银联网络，并支持Visa、Mastercard等国际卡组织，保障交易全球通用。
国家高新技术企业
荣获国家认定的高新技术企业称号，彰显了我司在支付领域强大的研发与创新实力。
核心POS机产品
智能聚合，满足不同业态的支付需求
Kkyoo M1 智能移动POS
4G全网通，小巧便携，支持刷卡、插卡、NFC、扫码。内置高性能安全芯片，适合外卖、零售、物流等移动场景。
Kkyoo S2 智能台式POS
高清触摸大屏，操作系统流畅，整合会员管理、库存查询等功能。是超市、餐饮、服装店的经营利器。
Kkyoo P1 扫码收款设备
主码台+副码设计，支持聚合扫码（微信、支付宝、云闪付），语音播报清晰，是轻资产商户的收款首选。
四步轻松上手
简单几步，开启您的智能收款新时代
开机激活
长按电源键开机，根据屏幕提示连接Wi-Fi或使用4G网络，输入激活码，设备将自动完成激活与 pairing。
选择收款功能
在主界面选择“收款”、“扫码”、“退款”等您需要的功能。界面清晰直观，操作一目了然。
输入金额，完成支付
输入收款金额后，引导顾客刷卡、输密、插卡、挥卡或扫码支付。整个过程安全快捷。
打印凭条，交易完成
支付成功后，设备自动打印交易凭条，交易款项根据您设定的结算周期快速到账。
POS错误码一览
快速排查问题，高效解决故障
| 错误码 | 错误含义 | 可能原因与解决方案 |
|---|---|---|
| 55 | 密码错误 | 请确认持卡人输入的密码是否正确，若连续错误3次，卡片可能被锁。 |
| 14 | 无效卡号 | 卡片已过期、损毁或为伪卡。请仔细核对卡片信息或更换其他卡片尝试。 |
| 41 | 挂失/被盗卡 | 此卡已上报挂失或被盗。为保障安全，系统拒绝交易。 |
| 05 | 发卡行不予承兑 | 余额不足、信用额度不够或被发卡行系统拒绝。建议联系发卡行查询。 |
| 91 | 发卡行/签购行系统异常 | 银行或银联网络临时故障。请稍后重试，或更换连接（如有Wi-Fi/4G）。 |
| 96 | 系统故障 | 本机或收单系统发生异常。请重启POS机，若问题依旧，请联系售后。 |
| 无网络/通信失败 | 设备无法连接服务器 | 检查Wi-Fi或SIM卡信号是否良好。可尝试重启设备或在信号好的地方使用。 |
常见问题解答
我们整理了您最关心的问题，让您安心使用
A1: Kkyoo提供行业内极具竞争力的标准费率。贷记卡（信用卡）标准费率为0.6%，借记卡（储蓄卡）有封顶优惠，一般为0.5%，20元封顶。扫码（微信、支付宝等）标准费率为0.38%。所有费率均透明公开，无任何隐形费用。具体费率可能因活动及商户类型略有调整，详情请咨询您的业务经理。
A2: 刷卡时请确保卡面信息清晰，并按POS机提示正确操作（刷卡、插卡或挥卡）。交易成功后，POS机会自动打印出带有商户名、交易金额、卡号后四位及授权码的小票凭条。屏幕上会显示“交易成功”字样。凭条是交易的重要凭证，请务必妥善保管。
A3: Kkyoo支持D+1（默认）和D+0（可选）两种到账模式。D+1指第二个工作日到账，D+0指当天到账（可能产生额外服务费）。资金将直接清算到您绑定的银行卡或对公账户中。您可以在POS机的“交易查询”中查看交易记录，或通过Kkyoo商户后台APP/网站查看详细的结算流水。
A4: 首先，请不要慌张。请按以下步骤排查：1. 核对交易凭条，确认交易成功。2. 检查您的结算卡信息是否正确。3. 确认是否在D+1或D+0的到账周期内。4. 查阅交易是否存在风控延迟。如果以上均无问题，请第一时间联系Kkyoo客服，提供商户号和交易流水号，我们将立即为您追查款项。
A5: 针对常见故障，您可以尝试：1. 无法开机：检查电源，长按电源键10秒强制重启。2. 打印模糊/无法打印：检查热敏纸是否装反或用完，尝试清洁打印头。3. 屏幕失灵/卡顿：尝试重启设备。如果以上方法无法解决，请记录设备型号和故障现象，联系售后客服，我们将安排维修或更换。
A6: Kkyoo提供7x24小时客户服务。您可以通过APP内的在线客服、官网的“服务支持”页面或紧急联系电话进行联系。售后流程：1. 您提交问题 -> 2. 客服初步诊断与解答 -> 3. 如需硬件支持，我们将根据情况安排邮寄备用机或上门服务 -> 4. 维修工程师处理问题 -> 5. 问题解决后进行满意度回访。我们承诺以最快速度响应并解决您的问题。