持全国性银行卡收单牌照，业务合规合法，资金受中国人民银行监管，安全无忧。
通过国内外主流卡组织严苛认证，支持所有主流银行卡及境外卡种收款。
全球最高数据安全标准，从硬件到软件全链路加密，保障每一笔交易信息安全。
支持借记卡、信用卡，包括工商银行等各大行储蓄卡、信用卡。
主扫描枪/扫码窗，快速识别微信付款码，秒级完成支付。
完美适配支付宝付款码，支持花呗、余额宝等多种支付方式。
支持银联云闪付APP扫码及NFC近场支付，享受银联优惠活动。
支持Apple Pay, Huawei Pay等各种NFC手机“碰一碰”支付。
交易实时清算，资金最快T+0秒到结算银行卡，提升资金周转率。
提供交易数据汇总分析，生成多维度报表，店铺经营一目了然。
专业客服团队全天候在线，随时解答疑问，处理售后问题。
| 错误码 | 错误含义 | 可能原因 | 解决方案 |
|---|---|---|---|
| 03 - 无效商户 | 商户未在收单机构注册或被冻结 | 商户参数错误、资质问题或风控冻结 | 联系服务商或客服核实商户状态 |
| 05 - 不承兑 | 发卡行拒绝此交易 | 余额不足、密码错误、卡片挂失、交易限额 | 请持卡人联系发卡行，或更换支付方式 |
| 14 - 无效卡号 | 卡号输入错误或卡无效 | 刷卡污损、磁条信息读取失败、手输卡号错误 | 清洁卡片、重新刷卡或改为插卡/闪付/NFC |
| 41 - 挂失卡 | 此卡已报挂失 | 卡片被盗或遗失，持卡人已向银行挂失 | 没收卡片（按风控要求），并请持卡人联系银行 |
| 55 - 密码错误 | PIN码不正确 | 持卡人输错密码 | 请持卡人重新输入密码，最多可试3次 |
| 91 - Issuer switch inoperative | 发卡行系统故障或超时 | 银行系统维护、网络拥堵、线路问题 | 稍后重试，或更换支付方式，持续未解请联系客服 |
| A3 - 受限制的卡 | 该卡不允许在此类终端上使用 | 信用卡不能在未开通信用卡功能的POS上使用 | 确认POS机功能，或使用借记卡/其他支付方式 |
| Z3 - 不支持的交易 | 网络或前置不支持该交易请求 | 支付方式路由问题、系统版本不兼容 | 重启POS机，检查网络，如无效请联系服务商 |
A: 我司严格执行国家发改委和中国人民银行规定，标准费率为：
1. 借记卡（储蓄卡）： 费率为0.5%，20元封顶。
2. 信用卡（贷记卡）： 费率为0.6%，上不封顶。
3. 扫码支付（微信/支付宝/云闪付）： 费率为0.38%，1000元以内享受优惠费率。
注：具体费率可能因市场活动、商户行业及签约协议有微调，请以实际办理时为准。
A: K-KYOO POS机采用银联标准协议，理论上支持所有银行的卡，包括工商银行。如遇无法刷卡，请排查：
1. 检查卡片磁条或芯片是否完好无损。
2. 尝试“刷卡”、“插卡”和“NFC闪付”等多种方式。
3. 确认工行卡状态是否正常（未挂失、未冻结、在有效期内）。
4. 检查POS机网络连接是否稳定。
5. 如果以上均无效，请联系我司客服，可能需要检查POS机参数或进行远程调试。
A: 我们提供灵活的到账服务：
1. T+0 秒到账： 部分产品和服务支持一笔交易完成后，资金在几秒内即时到达您指定的结算银行卡。此服务可能需要额外申请或符合一定条件。
2. T+1 次日到账： 作为标准服务，当天的所有交易资金，会在第二个工作日（通常是周末和节假日后的第一个工作日）统一结算到账。
请注意，实际到账时间还可能受银行系统处理效率影响。
A: 遇到“未到账”问题，请按以下步骤操作：
1. 核对交易状态： 查看POS机上是否有交易成功记录，并确认小票已打印。
2. 检查结算信息： 登录商户后台或APP，检查绑定的结算银行卡号、户名是否正确无误。
3. 确认到账时效： 查看您选择的是T+0还是T+1服务，确认是否在正常的到账时间内。
4. 联系客服： 如果以上确认无误仍未到账，请立即拨打我司客服电话，提供商户号、交易终端号、交易日期时间及金额，我司将启动查询流程，通常在1-3个工作日内给到明确答复。请放心，只要是成功的交易，资金绝对安全。
A: 针对常见故障，建议您：
1. 无法开机： 检查电源适配器是否插好，尝试换一个插座。如仍无反应，可能是电池或硬件问题，联系售后。
2. 打印不清晰/缺纸： 打开机盖，确认热敏纸是否安装正确、纸卷是否反置、打印纸余量是否充足。如更换打印纸后仍模糊，可能是打印头老化，需清洁或更换。
3. 网络连接失败： 检查POS机信号格是否满格。流量卡用户检查流量是否用尽；WiFi用户检查网络名称和密码是否正确。可以尝试重启POS机或在网络设置中手动重连。
售后承诺： 所有K-KYOO POS机均享受一年免费质保服务。对于非人为损坏的硬件故障，我们提供48小时内快速换新机服务。