安全支付，高效收单
拉卡拉官方授权POS机，覆盖全方位支付场景，让您的生意一码当先，资金周转更轻松。
品牌实力与资质
我们值得您信赖的保障
🏛
央行首批支付牌照
中国人民银行授予《支付业务许可证》，业务合规，安全无忧。
🛡
国家级安全认证
通过PCI DSS安全认证，金融级别风险防控，保障每笔交易。
📈
上市企业背景
A股上市公司（股票代码：300773），实力雄厚，稳定运营。
🤝
超亿用户信赖
服务覆盖全国，累计商户超千万，是无数小微企业的选择。
核心产品功能
不止于收款，更是您的智能生意管家
聚合支付
支持刷卡、插卡、NFC闪付、扫码（微信/支付宝/银联云闪付）等多种支付方式，一机搞定。
费率精简透明
标准商户费率0.38%-0.6%，无套路，无隐形收费，成本清晰可控。
闪电到账
支持365天D+0秒到账，资金实时到账，节假日不受影响，提升资金利用率。
4G/WiFi双模
内置4G高速流量卡，同时支持WiFi连接，网络稳定，信号无忧。
语音播报
交易全程语音播报，金额清晰可闻，避免错漏，方便店员核对。
智能管理后台
商户APP实时查询交易流水、账单分析，经营状况一目了然。
简单四步，轻松开启收款
无需复杂操作，一分钟上手
1
注册认证
提交身份与经营资料，完成实名认证，快速开通商户。
2
绑定设备
使用商户APP扫描POS机机身码，一键激活绑定。
3
选择收款
在POS机主界面选择“收款”，输入金额或扫描收款码。
4
完成交易
顾客完成支付，POS机自动打印小票，资金即时到账。
服务与支持
您遇到的问题，我们都在这里为您解答
常见刷卡显示错误码
01无效交易
03无效商户
05发卡行不予承兑
12无效交易
13无效金额
14无效卡号
41挂失卡
55密码错误
57发卡行不允许此交易
61超出取款限额
91发卡行系统故障
96系统异常
常见问题解答
POS机费率是多少？
拉卡拉POS机严格执行央行标准费率。标准信用卡刷卡费率为0.6%，借记卡/扫码费率为0.38%，部分优惠类或有活动期间费率可能更低，具体可咨询办理人员。所有费率均在签约前明确告知，无任何隐藏费用。
为什么我的交易没有到账？
请先检查：
1. **结算时间**：是否为T+1到账（第二个工作日到账）。
2. **账户信息**：绑定的结算卡号、姓名、开户行是否正确无误。
3. **交易状态**：请在商户APP中查询该笔交易是否成功（非“冲正”或“失败”状态）。
4. **节假日**：D+0到账不受影响，T+1到账会顺延至下一个工作日。
如以上均无问题，请及时联系我们的售后客服协助查询。
1. **结算时间**：是否为T+1到账（第二个工作日到账）。
2. **账户信息**：绑定的结算卡号、姓名、开户行是否正确无误。
3. **交易状态**：请在商户APP中查询该笔交易是否成功（非“冲正”或“失败”状态）。
4. **节假日**：D+0到账不受影响，T+1到账会顺延至下一个工作日。
如以上均无问题，请及时联系我们的售后客服协助查询。
交易时提示“网络连接失败”怎么办？
这通常是网络信号问题。建议您：
1. 移动到信号更好的地方重试。
2. 检查POS机是否开启了WiFi，并尝试连接其他可用WiFi。
3. 重启POS机设备。
4. 检查SIM卡状态是否正常。若长期无法解决，可能是设备模块故障，需要返修。
1. 移动到信号更好的地方重试。
2. 检查POS机是否开启了WiFi，并尝试连接其他可用WiFi。
3. 重启POS机设备。
4. 检查SIM卡状态是否正常。若长期无法解决，可能是设备模块故障，需要返修。
如何办理拉卡拉POS机？
办理流程非常便捷：您只需准备好身份证、储蓄卡（用于结算）、以及相关的经营资质证明（如营业执照、门头照片、店铺内景等），联系我们的官方人员或通过线上渠道提交申请，审核通过后即可寄送设备。
设备出现故障，售后流程是怎样的？
我们的机器享有国家联保服务。一旦出现非人为损坏的故障，您可以：
1. 首先联系您的专属客服进行远程指导排查。
2. 确认硬件问题后，我们会安排一台备用机给您使用，确保生意不受影响。
3. 同时将故障机返厂维修或更换新机。我们承诺快速响应，保障您的使用体验。
1. 首先联系您的专属客服进行远程指导排查。
2. 确认硬件问题后，我们会安排一台备用机给您使用，确保生意不受影响。
3. 同时将故障机返厂维修或更换新机。我们承诺快速响应，保障您的使用体验。