关于我们
拉卡拉是国内领先的综合性支付服务企业，专注于为商户提供安全、便捷的支付解决方案。自成立以来，我们始终坚持以客户为中心，不断创新产品和服务，赢得了市场的广泛认可。
我们的POS产品线涵盖智能POS、移动POS、扫码支付设备等多种类型，能够满足不同行业、不同规模的商户需求。凭借强大的技术实力和完善的服务体系，我们已服务全国超过300万商户，年交易额突破3万亿元。
未来，拉卡拉将继续秉持"让支付更简单"的使命，为商户创造更大价值，推动支付行业的创新发展。
核心服务
安全支付保障
银行卡安全认证、交易加密保护，确保每一笔资金安全
极速结算服务
T+0/T+1灵活结算，资金实时到账，提升资金周转效率
数据分析服务
智能数据分析系统，帮助商户洞察经营状况，优化决策
7×24小时客服
全天候技术支持，快速响应，解决商户使用难题
产品型号
智能POS S360
¥ 1,299起
- 高清触摸屏，操作流畅
- 支持银行卡、扫码支付
- 内置4G网络，稳定可靠
- 支持会员管理功能
移动POS M200
¥ 799起
- 便携设计，随身携带
- 支持NFC快速支付
- 超长续航，全天使用
- 蓝牙连接手机使用
扫码支付台 Q300
¥ 399起
- 主流扫码支付全覆盖
- 语音播报，避免漏单
- 自动对账功能
- 支持聚合收款码
成功案例
连锁零售店
全国500+门店
通过部署拉卡拉智能POS系统，实现全店统一管理，交易效率提升40%，日均交易额突破100万元。会员管理系统帮助提升复购率35%。
餐厅餐饮业
一线城市200+品牌
结合扫码点餐和移动支付，减少顾客排队时间，提高翻台率30%。数据分析功能帮助优化菜单设计，提升客单价20%。
电商平台
月交易额达千万
整合线上线下支付渠道，实现统一管理。退款、对账自动化，财务工作效率提升50%，差错率降低至0.01%。
常见问题
如何解除拉卡拉POS机的飞行模式？
解除飞行模式步骤：1> 在POS机主界面找到"设置"图标；2> 进入设置菜单；3> 选择"网络设置"；4> 关闭飞行模式开关；5> 等待网络自动连接。如仍未连接，可尝试重启设备。
POS机显示"通信失败"怎么办？
首先检查网络连接是否正常，确保SIM卡有信号或WiFi已连接。其次检查SIM卡是否欠费，可重新插拔SIM卡。如问题持续，请联系客服获取技术支持。
结算资金什么时候到账？
根据商户选择的结算方式不同：选择T+1结算的，资金会在第二个工作日到账；选择D+0实时结算的，资金会在几分钟内到账（扣除一定手续费）。
如何获取交易明细和对账单？
可通过以下方式获取：1> 商户后台系统查看和下载；2> 拉卡拉商户APP随时查询；3> POS机本地打印交易明细；4> 联系客服邮件发送月度对账单。
POS机出现故障如何维修？
拉卡拉提供全国联保服务：1> 首先尝试重启设备；2> 拨打7×24小时客服热线400-123-4567；3> 根据问题严重程度，安排工程师上门或寄修；4> 质保期内免费维修。