为什么选择 Kkyoo?
我们不仅是设备的提供者，更是您值得信赖的支付合作伙伴。
合规安全保障
严格持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，所有终端均认证为国家一清机，确保每一笔交易资金安全、透明、可追溯。
极致高效体验
采用行业顶尖金融级芯片与算法，交易响应速度毫秒级。支持365天全年秒到账，资金周转无压力，运营效率瞬间提升。
智能赋能商业
超越传统收款，集成了会员管理、商品库存、数据分析、营销插件等智能功能。为您打造数据驱动的智慧门店，精准决策，轻松盈利。
核心产品功能
一款机器，多种可能，全面满足您的业务需求。
全场景收款
支持刷卡、插卡、NFC（Apple Pay等）以及主流扫码支付（微信、支付宝、云闪付）。
电子签名
便捷高效的电子签名功能，环保且安全，交易凭证云端保存，随时查阅。
智能报表
通过商户后台APP/小程序，实时查看交易流水，自动生成多维度经营分析报表。
超长续航
大容量锂电池，一次充电可满足全天高强度使用，告别电量焦虑。
店铺管理
集成商品管理、员工权限、会员储值等功能，中小商户的管理利器。
拆机自毁
多重安全加密与技术手段，机器被恶意拆解将立即自锁，保障商户资金安全。
远程升级
无需物理操作，系统可自动远程更新，第一时间享受最新功能与安全补丁。
多语言支持
支持中英文等多种语言操作界面，满足不同商户的需求。
权威认证，信誉保障
我们以合规为生命线，持有国家权威机构的认证与许可。
支付业务许可证
中国人民银行核发，全国性银行卡收单资质。
国家3C认证
所有硬件产品均通过国家强制性产品认证。
PCI DSS认证
国际支付卡行业数据安全标准认证，保障交易信息安全。
三步搞定，轻松收款
简单直观的操作流程，让您即刻上手。
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第一步：开机联网
长按电源键启动POS机。根据屏幕提示，使用内置Wi-Fi或4G网络连接到互联网。
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第二步：输入金额，选择支付方式
在主界面点击“收款”，输入交易金额。随后根据顾客需求，选择刷卡、扫码或NFC等支付方式。
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第三步：完成交易，签名确认
顾客完成支付后，POS机会自动打印凭条。刷卡交易请引导顾客在屏幕上进行电子签名确认。交易结束，款项自动结算到您的指定账户。
常见刷卡显示错误码解读
遇到提示不要慌，对照代码快速定位问题。
| 错误代码 | 错误说明 | 常见原因与解决方法 |
|---|---|---|
| 01 | 无效卡号/挂失卡 | 原因：银行卡已挂失、注销或磁条损坏。解决：请让持卡人换一张卡或联系发卡行。 |
| 03 | 无效商户 | 原因：商户信息未在收单机构正确登记或被限制。解决：联系您的服务商（Kkyoo）确认商户状态。 |
| 05 | 交易被拒绝/不发卡行批准 | 原因：发卡行风控拦截，如余额不足、密码错误次数过多、盗刷风险等。解决：请持卡人联系发卡行。 |
| 14 | 无效卡号 | 原因：卡号输入错误或磁条/芯片信息无法读取。解决：重新刷卡或手动输入卡号。 |
| 55 | 密码错误 | 原因：持卡人输入了错误的密码。解决：请客户仔细核对密码后重新输入。 |
| 91 | 发卡行无法响应/超时 | 原因：网络故障或发卡行系统繁忙。解决：稍后重试，或检查POS机网络连接。 |
| A7 | 网络连接失败 | 原因：POS机未成功连接到互联网。解决：检查Wi-Fi或4G信号，重新连接网络后重试。 |
POS机常见问题解答（FAQ）
您关心的问题，我们都为您准备了解答。
Q1：Kkyoo的POS机标准费率是多少？
A：我们的标准信用卡费率为0.6%（标准交易），借记卡费率为0.5%-20元封顶。扫码费率根据渠道（微信/支付宝）通常为0.38%。我们承诺所有费率透明公开，无任何隐形消费。
Q2：为什么费率和别人家不一样？
A：POS机费率由央行、银联及支付公司共同制定，不同产品、不同结算方式（如D0秒到/T1结算）会导致费率差异。我们提供的是市场标准且有竞争力的费率，确保服务品质与资金安全。
Q1：刷卡时为什么会失败/被拒绝？
A：可能原因包括：①卡片余额或信用额度不足；②卡片状态异常（过期、挂失、冻结）；③密码输入错误；④交易金额超出单笔限额；⑤触发了银行的风控系统。请参考错误码提示或建议持卡人联系发卡行。
Q2：支持境外卡刷卡吗？
A：我们的标准产品主要支持境内发行的银联卡。如有大额外贸收款需求，可联系客服咨询支持外卡的定制化终端解决方案。
Q1：什么是“秒到”？
A：“秒到”指资金在交易成功后，几秒内即可到达您绑定的结算银行卡（D0结算）。我们的产品支持365天全天候秒到，满足您对资金流动性的高要求。
Q2：秒到是否有额外费用？
A：秒到服务通常会有一个微小的“秒到提现费”（例如+3元/笔），这是支付通道的即时处理成本。我们提供T1（下一个工作日到账）的免费结算选项，您可以根据需要选择。
Q1：交易成功了，钱却没到账，怎么办？
A：请勿慌张。首先，确认您的结算时间（是D0还是T1）。T1结算需等待第二个工作日。若确认已过结算周期仍未到账，请检查：①商户后台是否有交易记录；②结算银行卡信息是否正确。若均无问题，可能是银行系统延迟，请及时联系我们的客服团队，提供商户号和交易流水号，我们将立即为您查询处理。
Q2：会不会有资金风险？
A：选择Kkyoo，资金安全无忧。我们是持牌的一清机构，所有交易资金直接由银行清算，不经过任何第三方平台，从根源上杜绝了资金被挪用的风险。
Q1：POS机坏了怎么处理？
A：您可以通过客服渠道申请售后。对于硬件故障，我们在保修期内提供免费换新或维修服务。同时，我们的客服团队会指导您进行初步的故障排查，如重启、恢复出厂设置等。
Q2：你们提供什么样的售后支持？
A：我们拥有7x16小时的在线客服团队，随时为您解答操作疑问、处理交易问题。此外，我们还提供详细的操作视频、图文教程，确保您能顺畅使用我们的产品。