权威认证 品质保证
我们深知安全是支付的生命线,所有产品均通过国家权威机构认证
银行直联
与多家商业银行及商业银行收单业务部门建立直接合作关系,确保资金通道的稳定与安全。
PCI DSS认证
严格遵循支付卡行业数据安全标准,全面保护持卡人信息安全,防止数据泄露。
银联认证
所有终端设备均通过中国银联的严格检测和认证,确保交易的合规性和兼容性。
支付牌照
合作的支付公司均持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》,资质齐全,合法经营。
强大功能 轻松收款
为您的生意量身打造的收款利器,满足多元化支付场景
全卡种支持
全面支持各大银行的借记卡、信用ka,一机畅刷,轻松收款。
扫码支付
集成微信、支付宝、银联云闪付等多种扫码支付方式,迎合年轻消费者习惯。
秒速到账
交易成功后资金实时进入您的结算账户,无缝连接,提升资金周转效率。
金融级加密
采用端到端数据加密技术,从刷卡信息传输到处理,全程保护,无懈可击。
智能后台管理
强大的商户后台,随时随地查看交易流水、统计报表,经营状况一目了然。
操作便捷
机身小巧便携,触控大屏,智能语音提示,首次使用也能轻松上手。
简单三步 开启收款
无需复杂设置,快速完成收款准备
扫码注册
扫描机身二维码,根据提示提交身份与商户资料,完成快速认证。
开机绑定
长按电源键开机,输入注册手机号和验证码,完成终端与账号的绑定。
开始收款
选择刷卡或扫码功能,输入金额,完成支付即可。资金自动秒到账。
POS机错误码速查
遇到问题不用慌,对照代码快速解决
| 错误码 | 错误含义 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|---|
| 01 | 交易超时 / 请重试 | 网络信号不稳定,或服务器响应慢。 | 检查网络连接,重新操作。 |
| 03 | 无效商户 | 商户信息未正确录入或被关闭。 | 联系服务商核对商户状态。 |
| 05 | 发卡行不予承兑 | 余额不足、卡片冻结、交易超限。 | 联系持卡人,核对卡片状态。 |
| 14 | 无效卡号 | 卡片损坏或磁条/芯片信息无法读取。 | 清洁磁条/芯片,或换卡重试。 |
| 41 | 挂失卡 / 丢失卡 | 该卡已被发卡行报失。 | 请持卡人联系发卡行。可没收卡片。 |
| 55 | 无效密码 | 输入的密码不正确。 | 提醒持卡人重新输入,注意密码安全。 |
| 91 | 发卡行无法连接 | 发卡行系统通讯线路故障。 | 稍后重试,或切换网络环境。 |
| A0 | 余额不足 | 账户可用余额低于交易金额。 | 请持卡人更换卡片充值或选择其他支付方式。 |
| 96 | 系统故障 | 交易处理过程中发生未知系统错误。 | 请稍后重试,若问题持续存在,请联系技术支持。 |
常见问题解答
我们整理了用户最关心的问题,为您一一解答
Kkyoo支付提供透明、有竞争力的费率标准。标准信用卡费率为0.6%,借记卡为0.5%-20元封顶(具体视交易金额而定),扫码支付费率通常为0.38%。所有费用在交易时直接从交易金额中扣除,无额外服务费或年费,让您清晰了解每一笔成本。
部分超低费率(如0.55%、0.5%)可能存在“跳码”风险,即将标准类的商户交易跳转到优惠类或公益类,虽短期省钱,但可能导致信用卡被银行风控,影响信用记录。Kkyoo承诺所有交易均为标准类商户匹配,稳定安全,保障您的用卡权益。
这通常被称为“单边账”。原因可能是网络中断导致POS机未收到银行的成功确认指令。资金实际仍在银行清算通道,会在24小时内自动冲正,将款项退回持卡人账户。请耐心等待,若超过24小时未退款,可提供交易凭证向客服发起查询。
使用POS机刷卡交易等同于正常的消费行为,只要您在信用卡账单日后的最后还款日之前全额还清此笔消费,就不会产生任何利息或手续费。请合理规划您的用卡与还款计划。
Kkyoo支付提供“秒到”服务,在交易成功后,资金通常会在几秒到几分钟内到达您绑定的结算银行卡。在极少数情况下(如银行系统维护),可能会有延迟,但绝不会超过T+1(即下一个工作日)。
首先,请检查结算卡号是否正确,以及是否收到银行的风控短信。其次,排查交易时间是否为银行系统维护时段(多为深夜至凌晨)。如已排除以上可能,请立即联系我们的客服团队,提供商户编号和交易时间,我们将为您紧急处理。
首先,一旦发现机器丢失,请立即通知我们客服,冻结该终端的交易权限,防止资金风险。对于硬件故障或丢失,我们都提供完善的售后服务,您可以根据政策申请维修或以优惠价格换购新机,确保您的生意不受影响。