Kkyoo 智能支付终端

正规一清牌照，资金安全有保障。我们致力于为每一位商户与合作伙伴提供安全、稳定、便捷的支付解决方案。

权威品牌资质

实力见证，我们承诺安全与可靠

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中国人民银行颁发

持有全国性银行卡收单业务许可证，业务合规，资金安全。

🔒

一清机资质

所有交易直接由持牌支付公司清算，杜绝二清风险，保障商户资金秒到账。

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银联认证产品

硬件终端通过中国银联严格的认证，交易过程安全加密，信息安全受保护。

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支付协会会员

中国支付清算协会资深会员，积极推动行业健康发展，自律规范。

核心产品功能

强大功能，满足多样化支付需求

全能支付：支持刷卡、插卡、NFC（Apple Pay/银联闪付）、扫码（微信/支付宝/云闪付）。
智能收款：聚合支付二维码，一码搞定扫码付，账目清晰对账便捷。
秒级到账：交易即时处理，资金快速到账，提高商户资金周转效率。
极致费率：行业极具竞争力的费率政策，为商户和代理创造更大价值。
高清大屏：配备高清彩屏触控，操作流畅，体验更佳。
长久续航：大容量锂电池，满足全天高强度使用。

新手使用教程

三分钟上手，轻松开启收款之旅

第一步：开机与联网

长按电源键开机，根据机器型号选择Wi-Fi或4G网络进行连接。
第二步：签到与登录

进入主界面，选择“操作员签到”，输入默认或业务员提供的操作员编号与密码后签到成功。
第三步：选择功能收款

在主界面选择收款方式，如“消费”、“扫一扫”等。
第四步：输入金额

在数字键盘上输入本次交易的金额，点击“确认”。
第五步：完成支付

刷卡/插卡/挥卡：根据提示进行刷卡、插卡或NFC挥卡操作。
扫码：选择“扫一扫”后，将摄像头对准客户付款码。
第六步：签购单与完成

交易成功后，POS机自动打印签购单（电子或纸质），核对信息后交付客户，交易完成。

POS机常见错误码解析

遇到问题不用慌，看这里快速解决

错误响应码	含义说明	处理建议
`03`	无效商户	联系服务商或业务员，确认商户状态和终端是否已正确绑定。
`05`	发卡行不予承兑	请持卡人联系发卡银行，查询卡片状态或可用额度。
`13`	无效金额	请核对输入的交易金额是否正确（不能为零或负数）。
`14`	无效卡号	请重新刷卡或手动输入卡号，确保卡号信息准确无误。
`40`	请求的功能尚未支持	确认当前操作是否为POS机支持的功能。
`55`	密码错误	请持卡人重新输入正确的银行卡密码。
`57`	终端未登记	POS机未在支付公司系统登记，需联系业务员进行终端绑定。
`91`	发卡行无法连接/系统超时	通信网络异常，建议检查网络后重试。
`96`	系统异常	银行或支付系统处理异常，稍后重试或联系客服。

常见问题解答

您关心的，我们都已为您准备好答案

关于费率

Q1: Kkyoo POS机的标准费率是多少？

A1: 我们的费率政策非常灵活且具有市场竞争力。标准信用卡刷卡费率为0.6%，扫码费率低至0.38%。具体的费率可能会根据活动政策、交易量及代理等级有所调整，请咨询您的业务员获取最准确的费率信息。

Q2: 除了费率，还有没有其他隐藏费用？

A2: Kkyoo承诺收费标准透明，无任何隐藏费用。您只需承担交易手续费，无押金、无流量卡年费（特定机型除外，将在办理前明确告知）。

关于刷卡

Q3: 为什么有时候刷卡会失败？

A3: 刷卡失败可能原因有：

- 卡片余额不足或信用额度不足。

- 卡片信息输入错误或磁条/芯片损坏。

- POS机网络连接不稳定。

- 发卡行风险管控，限制了该笔交易。

您可以根据POS机提示的错误码（见上一节）进行初步判断，或稍后重试。

Q4: 支持境外信用卡吗？

A4: Kkyoo POS机主要服务于国内银联卡市场。部分高端型号可能支持VISA/MASTERCARD等外卡组织，但需提前向业务员申请开通相应功能。

关于到账

Q5: 交易成功后，款项什么时候能到账？

A5: Kkyoo提供秒到账服务。在工作日正常交易时段内，交易成功后资金通常在几秒至几分钟内到达您指定的结算银行卡。部分特殊时段（如凌晨清算或系统维护）可能会有延迟，具体以银行和支付公司处理时间为准。

Q6: 节假日到账会受影响吗？

A6: 不会。我们的秒到账服务全年无休，法定节假日和周末均可正常使用，资金快速到账。

关于不到账

Q7: 如果刷卡成功了，但钱没到账怎么办？

A7: 请按以下步骤操作：

1. 首先检查POS机是否打印了“交易成功”的签购单，确认交易已成功。

2. 核对结算银行卡号是否填写正确。

3. 查看银行账户流水，确认是否已被忽略。

4. 若以上均无误，请立即联系您的业务员或官方客服，提供您的商户号、终端号和交易时间，我们将第一时间为您核查处理。

关于故障与售后

Q8: POS机出现问题（不开机、没声音等）如何解决？

A8: 您可以尝试：

- 确保电量充足，尝试重新充电。

- 长按电源键10秒进行强制重启。

- 检查SIM卡/流量卡或Wi-Fi连接是否正常。

如问题依旧，请联系业务员进行故障报修或申请设备更换。

Q9: 如果机器丢失或损坏了怎么办？

A9: 请第一时间联系您的业务员报备。我们会协助您对原机器进行停机处理，防止资金被盗刷。之后您可以根据相关政策补办新机器。

Q10: 如何保障交易安全？

A10: Kkyoo从硬件到软件，全程采用金融级安全加密标准，保障每一笔交易安全。同时，请商户妥善保管终端设备，不要外借，并定期核对账单，确保无异常交易。