正规一清，资金安全
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，每一笔交易都安心
中国人民银行支付业务许可证
拉卡拉支付股份有限公司是首批获得中国人民银行颁发《支付业务许可证》的第三方支付公司之一。
许可证编号：Z2020111000011
业务类型：互联网支付、银行卡收单、预付卡受理（全国）
核心产品矩阵
满足不同场景的收款需求，智能升级您的生意
电签POS机
机身小巧便携，内置4G网络，支持蓝牙连接。电子签名，环保便捷，是小微商户和流动摊主的理想选择。支持扫码、刷卡、NFC等多种支付方式。
智能POS机
触摸彩屏，安卓系统，功能强大。不仅能收款，还能支持会员管理、营销插件、订单管理等功能。适用于餐饮、零售、服务业等需要精细化运营的实体店铺。
聚合收款码
一码整合微信、支付宝、银联云闪付等多种支付渠道。顾客扫码即付，资金自动合并结算，对账清晰明了，无需手动区分，极大提升收银效率。
费率、额度及到账
透明收费标准，充足的交易额度，快速的到账体验
| 项目 | 详细说明 | 备注 |
|---|---|---|
| 标准刷卡费率 | 0.6% | 境内标准信用卡、储蓄卡 |
| 扫码费率 | 0.38% | 支持微信、支付宝、银联云闪付扫码，单笔1000元内。 |
| 银联云闪付费率 | 0.38% | 优惠活动期间，具体费率以APP内实时通知为准。 |
| 刷卡单笔额度 | 最高 500万元 | 具体额度受银行卡发卡行限制，建议大额交易前与发卡行确认。 |
| 刷卡单日额度 | 最高 1000万元 | 支持高频交易，满足商户大额资金周转需求。 |
| 扫码单笔/单日额度 | 单笔最高2000元 / 单日不限 | 根据平台风控规则动态调整。 |
| 到账时间 | T+1 (工作日次日到账) / D+0 (秒到) | D+0秒到服务需支付少量提现加急费（通常为每笔2-3元）， T+1无额外费用。 |
常见问题解答
我们为您梳理了办理和使用中可能遇到的问题
答：遇到此问题，可能由以下几个原因造成：
- 商户未签约支付宝功能： 部分POS机默认未开通或关闭了支付宝通道，需联系服务商或通过后台开通。
- 网络连接问题： POS机网络不稳定（4G/WiFi信号弱）可能导致请求超时。请检查网络信号或重启设备。
- 支付宝风控限制： 支付宝本身有风险控制系统，如交易环境异常、资金风险等，会拦截交易。
- 支付宝账户问题： 确认您用于收款的支付宝账户状态正常，未被冻结或限制收款功能。
- 系统维护或升级： 支付宝或拉卡拉系统临时维护，会导致服务中断，稍后重试即可。
- POS机程序或参数问题： 设备程序出现BUG或后台参数配置错误。可以尝试更新终端程序或恢复出厂设置（需专业指导）。
建议解决步骤： 首先自查网络，重启POS机；其次确认是否开通支付宝通道；若问题依旧，请及时联系您的办理服务商或拉卡拉官方客服，由技术人员协助排查。
答：“银联终端未入网成功”通常指您的POS机在银联机构的注册信息有误或流程未完成，导致无法在银联清算网络中被识别。这可能是以下原因：
- 首次激活后，终端信息尚未同步至银联数据库。
- 商户入网信息（如店铺名称、地址）与银联审核要求不符。
- POS机型号或序列号在系统中记录错误。
- 服务商操作失误，未完成最终的入网步骤。
解决方案： 此问题无法自行解决。您需要立即联系为您办理POS机的服务商，由他们联系拉卡拉或银联方面核实并修正商户及终端信息，完成入网流程。在解决之前，刷卡及扫码交易可能会全部失败。
答：是的，拉卡拉是中国人民银行首批颁发的支付业务许可证持有者，是标准的“一清机”。所谓“一清”，是指资金由持牌支付公司直接清算至商户绑定的银行账户，不经过任何其他中间公司。因此，您的交易资金受到中国人民银行监管，安全性极高，不存在“二清”机构可能存在的资金截留、挪用风险。
答：是的。D+0秒到服务是为了满足商户临时资金周转需求而提供的加急服务。选择D+0到账，除了正常的交易手续费（如0.6%）外，每笔提现通常需要额外支付2-3元的服务费。如果对资金到账速度没有特殊要求，可以选择T+1模式（工作日次日到账），该模式是免费的。