KKYOO 智能POS收银系统

智慧支付新生态,让经营更简单高效

了解产品

品牌资质认证

🏆

PCI DSS认证

国际支付卡行业数据安全标准认证,保障支付安全

🛡️

银联认证

中国银联授权支付机构资质,合规可靠

📋

ISO9001认证

国际质量管理体系认证,产品品质保证

🔒

国密算法认证

国家商用密码产品认证,数据加密保护

💼

支付牌照

中国人民银行颁发的支付业务许可证

高新技术企业

国家级高新技术企业认定,技术实力雄厚

核心产品功能

💳

多支付方式集成

支持银行卡、微信、支付宝、云闪付等多种支付方式,一机搞定所有收款需求

🖥️

双屏触控操作

15.6英寸主屏+11.6英寸客显双屏互动,触摸操作更便捷,提升顾客体验

📊

智能数据分析

实时销售数据统计,多维度经营分析报告,助力商家精准决策

🏪

会员管理系统

会员积分、储值、优惠券等功能全覆盖,提升客户忠诚度

🔒

金融级安全防护

硬件加密芯片+软件多层防护,确保交易资金绝对安全

高速处理器

搭载工业级处理器,秒速响应,高峰期依然流畅运行

使用教程

1

开机启动

长按电源键3秒启动设备,等待系统加载完成。首次开机需进行网络连接设置。

2

网络配置

进入系统设置,选择网络配置,输入WiFi密码或插入网线进行有线连接。

3

商户登录

使用分配的商户编号和密码登录系统,开始使用收银功能。

1

选择商品

在主界面选择商品或输入商品编码,系统自动计算金额。

2

选择支付方式

点击收款按钮,选择相应的支付方式(刷卡、扫码、现金等)。

3

完成支付

按照提示完成支付操作,系统自动打印小票并记录交易。

1

查找交易

进入交易记录,根据订单号或时间查找需要退款的交易。

2

确认退款

验证退款信息,确认退款金额,输入退款原因。

3

处理退款

退款金额将在1-3个工作日内原路返回至消费者账户。

1

进入报表中心

在主菜单选择"报表中心",进入数据分析模块。

2

选择报表类型

可选择日报、周报、月报等不同时间维度的报表。

3

分析数据

查看销售额、客流量、客单价等关键指标,导出报表并存档。

刷卡错误码查询

错误码 错误描述 解决方案
01 连接银行超时 检查网络连接,重新尝试交易
03 无效商户 联系客服核实商户状态
05 交易被拒绝 持卡人联系发卡行确认
12 无效交易 检查交易参数,重新发起
13 无效金额 确认交易金额是否正确
14 无效卡号 重新输入或刷卡,检查卡号
41 挂失卡 此卡已挂失,请没收并联系银行
43 被盗卡 此卡已报失,请没收并联系银行
55 无效PIN码 请持卡人重新输入密码
57 交易不允许 卡片不支持该交易类型
58 终端不支持该交易 联系服务商升级终端
91 银行无法连接 网络问题,稍后重试
96 系统错误 系统处理失败,重新尝试
N/A 无响应 检查网络和设备状态

常见问题解答

💰 费率相关问题

KKYOO POS机的费率是多少?

KKYOO提供多种费率方案:标准借记卡0.5%(20元封顶),贷记卡和信用卡0.6%,扫码支付0.38%。具体费率可根据商户交易量和信誉等级申请优惠。

如何申请更优惠的费率?

商户月交易量超过100万可申请VIP费率,具体优惠幅度需联系客户经理评估。新商户首三个月可享受首刷优惠费率。

是否有其他隐藏费用?

KKYOO承诺透明收费,除交易手续费外无任何隐藏费用。设备免费租赁使用,如需购买可选不同档次套餐。

💳 刷卡相关问题

刷卡显示交易失败怎么办?

首先检查错误码,参考错误码表排查常见原因:网络连接、卡片状态、余额不足等。如无法解决请联系24小时客服400-888-8888。

为什么有些卡无法识别?

请检查:1)卡片是否为银联标识卡;2)磁条或芯片是否损坏;3)是否已过期;4)尝试切换插卡、刷卡、挥卡方式。

输入密码时总是提示错误?

请确认密码输入正确,连续输错3次将锁定卡片。如忘记密码请联系发卡行重置。外籍卡通常需要输入签名。

💸 到账相关问题

资金多久能到账?

D+1到账:交易次日到账;D+0到账:可选择秒到(收取0.2%服务费)或次日到账(无额外费)。节假日顺延。

为什么有些款项延迟到账?

延迟原因:1)风控审核;2)大额交易需要人工复核;3)银行系统维护;4)节假日顺延。一般不会超过48小时。

如何查看到账记录?

登录商户后台,选择"资金管理"→"结算记录",可查看详细的到账明细。每日对账单会自动发送至预留邮箱。

⚠️ 不到账问题

交易成功但资金未到账怎么办?

首先确认交易是否成功(查看交易记录),如已成功:1)等待结算时间;2)检查绑定银行卡信息;3)联系客服查询。

资金被冻结如何解冻?

需要提供营业执照、法人身份证、经营范围等资质材料提交风控审核。审核通过后3-5个工作日内解冻。

🔧 故障与售后

POS机无法开机怎么办?

检查:1)电源线是否插好;2)尝试更换插座;3)长按电源键10秒强制重启;如仍无法解决,联系售后更换。

打印机不出纸如何处理?

检查:1)纸卷是否用完;2)是否装反;3)打印头是否清洁;4)打印机设置是否正确。如问题持续联系工程师上门维修。

如何申请售后维修?

拨打客服热线400-888-8888,提供设备SN码,描述故障问题。市区24小时内上门,郊区48小时内上门。设备保修期内免费维修。

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