为什么选择卡悠？
银联认证 安全保障
全产品通过权威机构认证，交易数据加密传输，从源头杜绝资金风险。
久经考验 稳定运行
自建高性能数据中心，99.99%系统可用性保证，即使高峰期也流畅不宕机。
极速到账 资金无忧
支持T+0、D+0、T+1多种结算方式，最快秒级到账，加速您的资金周转。
费率透明 优惠实在
标准贷记卡0.6%，扫码0.38%，无任何隐藏费用，每一分钱都清晰可见。
权威品牌资质
中国人民银行《支付业务许可证》
中国银联终端产品安全认证
PCI DSS Level 1 数据安全认证
核心产品功能
卡悠K1 智能POS机
集刷卡、扫码、NFC于一体的专业支付终端，满足门店、摊位等多样化收款场景。
- 全能支付：支持银联卡、微信、支付宝、花呗、云闪付。
- 高清触屏：4.3英寸电容触摸屏，操作便捷，体验流畅。
- 4G全网通：内置高速通信模块，信号稳定，不掉单。
- 智能管理：APP远程管理，同步交易流水，实时掌握营收。
- 电子签名：无纸化签名，环保高效，交易凭证云端存储。
三步轻松上手
初次使用设置
开机激活
长按电源键开机，根据屏幕提示连接网络（Wi-Fi/4G），输入激活码完成设备绑定。
登录商户
使用您的商户账号和密码登录，系统将自动同步您的商户信息。
核对信息
开机后主界面会显示商户名称，请核对无误后即可开始收款。
如何完成收款
选择功能
在主界面点击“收款”或“扫一扫”图标，进入收款界面。
输入金额
使用数字键盘输入收款金额，点击“确认”。
完成支付
刷卡：插卡/刷卡/拍卡 → 输入密码 → 签名确认。
扫码：出示付款码/扫描顾客二维码 → 顾客支付 → 打印小票。
常见错误码及解决方案
| 错误码 | 含义 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 01 | 请查询发卡行 | 联系持卡人，致电发卡行查询原因。 |
| 03 | 无效商户 | 请联系客服，检查商户入网状态。 |
| 05 | 不予承兑 | 发卡行拒绝交易，建议更换卡片或支付方式。 |
| 13/55 | 无效卡/密码错误 | 请持卡人核对卡号或重新输入密码。 |
| 41 | 挂失卡/无效卡 | 该卡片已挂失或注销，请更换卡片。 |
| 55 | 密码错误次数超限 | 卡片已被锁定，需持卡人到发卡行解锁。 |
常见问题解答
A: 卡悠POS机执行市场标准费率：
- 标准贷记卡刷卡：0.6%
- 扫码支付（微信/支付宝/云闪付）：0.38%
- 借记卡刷卡：0.5%，20元封顶（部分地区）
我们承诺费率透明，无押金、无流量卡费、无服务费等任何额外隐藏费用。
A: 卡悠提供灵活的到账方式，满足不同商户需求：
- D+0 到账： 当天完成交易，资金最快几秒内即可到达绑定结算账户（小额秒到）。
- T+1 到账： 交易日（工作日）的下一工作日到账，此为标准结算模式。
注意： 到账时间受银行处理时间影响，D+0到账有时限和单笔限额，具体请参考商户协议。
A: 请勿慌张，按以下步骤排查：
1. 确认交易状态： 首先在POS机内查询“交易流水”，确认该笔交易是否成功（出现“交易成功”或收到成功短信）。
2. 核对到账信息： 登录您的手机银行或结算卡APP，核对交易时间和金额，有时会因银行系统延迟导致稍晚到账。
3. 提供凭证： 若确认已成功但长时间未到账，请联系客服，并提供你的商户编号、终端号、交易订单号、刷卡金额及时间，我们将立即为您查询处理。
A: 您可以尝试以下基础操作：
- 无法开机： 检查电源适配器是否连接正常，尝试更换插座。长按电源键10秒进行强制重启。
- 网络失败： 检查信号强度，尝试切换移动网络和Wi-Fi。若使用4G，检查SIM卡是否安装正确或有欠费。
- 其他问题： 尝试重启设备。若问题依旧，请记录好屏幕上的错误提示，联系我们的售后客服，我们将提供专业的指导或安排上门检修/换新服务。
A: 卡悠提供全方位的售后保障：
- 7x12小时客服支持： 工作日早9点至晚9点，周末及节假日早10点至晚7点，专业客服在线解答。
- 硬件保修： 所有设备均享有一年免费保修服务，非人为损坏的故障可免费维修或更换。
- 备用机服务： 针对签约VIP商户，在设备维修期间可提供备用机，确保您的生意不受影响。