权威品牌资质
我们坚持高标准，确保每一笔交易都安全可靠
招商银行官方合作
由招商银行直供设备与管理，资金安全有银行级保障。
PCI DSS安全认证
全面通过支付卡行业数据安全标准认证，保护用户隐私。
银联认证产品
所有机型均通过中国银联严格测试，合规合法经营。
全国支付牌照
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，资质齐全。
强大核心功能
一站式解决您的所有收款需求，提升经营效率
聚合支付
支持微信、支付宝、银联云闪付、花呗、信用卡等主流支付方式，一机通用。
秒级到账
交易款项快速结算至绑定账户，资金周转无忧，D+0、T+1模式自由选择。
刷脸支付
集成3D结构光摄像头，支持刷脸支付，引领行业前沿，提升顾客体验。
智能对账
交易数据云端同步，APP/PC端随时查看各类报表，经营状况一目了然。
会员营销
内置会员管理、优惠券核销、积分等功能，助您轻松锁定回头客。
电子票据
交易成功后自动生成电子小票，支持短信、扫码随时查看，绿色环保。
快速上手，三步搞定
简单操作，轻松开启您的智慧收款之旅
01
开机与连接
长按电源键启动POS机，系统会自动连接内置的4G网络或配置Wi-Fi。确保网络信号稳定，屏幕顶部显示“已连接”标识。
02
选择支付方式
在主界面，根据顾客需求选择“收款”功能。随后可选择扫码、刷卡、刷脸或输入金额等具体支付方式进行操作。
03
完成交易
顾客完成支付后，POS机会自动打印纸质小票（或展示电子小票）。请核对交易信息，确认无误后交易完成。
交易错误码速查
遇到交易失败？对照错误码，快速定位问题
| 响应码 | 含义 | 原因分析 | 建议操作 |
|---|---|---|---|
| 00 | 交易成功 | 无 | 操作完成。 |
| 03 | 无效商户 | 商户号未开通或被冻结。 | 联系服务商或审核人员。 |
| 05 | 不予承兑 | 发卡行拒绝交易，如余额不足、风险控制等。 | 请顾客换卡或联系发卡行。 |
| 13 | 无效金额 | 输入金额为零或超出限额。 | 请重新输入正确金额。 |
| 14 | 无效卡号 | 卡号输入错误或银行卡已损坏/消磁。 | 请重新刷卡或手动输入卡号。 |
| 41 | 挂失卡 | 此卡已上报挂失。 | 扣留卡片并联系银行。 |
| 55 | 密码错误 | 持卡人输入密码不正确。 | 请顾客重新输入密码，注意密码键盘。 |
| 91 | 发卡行故障 | 发卡行系统或网络暂时无法响应。 | 稍后重试或更换发卡行卡片。 |
| 96 | 系统故障 | 收单网络或POS机系统异常。 | 重启POS机，检查网络或联系售后。 |
常见问题一览
我们为您整理了各类常见问题的解答，助您无忧使用
费率与费用
K-KYOO POS机的费率是多少？+
K-KYOO POS机提供标准化的行业费率。标准信用卡费率为0.6%，借记卡费率范围为0.5%-0.55%，单笔20元封顶。支付宝/微信等扫码支付费率通常为0.38%。具体费率可能根据商户类型和优惠政策有所浮动，办理时请与客户经理确认。
除了手续费，还有其他隐藏费用吗？+
我们承诺透明收费，无隐藏费用。您只需承担交易手续费。设备押金或租金（如适用）会在办理时明确说明，服务期内无其他额外收费。
刷卡与支付
刷卡时提示“请插卡/刷卡/挥卡”是什么意思？+
这代表POS机已准备就绪，等待您根据顾客的卡片类型进行操作。插入芯片卡、在感应区轻挥（闪付）或从侧边刷磁条卡均可。
刷脸支付安全吗？+
非常安全。我们的刷脸支付采用3D红外活体检测技术，能有效防御照片、视频等攻击。人脸数据经加密处理上传，符合金融安全级别标准，且支持输入手机号二次确认。
到账与结算
交易完成后，钱多久能到账？+
支持T+1（下一个工作日）和D+0（当日到账）两种模式。T+1模式为默认模式，资金在第二个工作日到账。D+0模式需额外申请，满足条件后可在当日24点前到账，具体到账时间取决于清算批次。
为什么交易成功了，但钱还没到账？+
请首先确认您的结算模式。如果是T+1，请耐心等待至下一工作日。如果是D+0仍未到账，请检查您的结算账户信息是否正确，以及是否有风控延迟。如仍有疑问，请联系客服查询交易流水状态。
周末和节假日能正常到账吗？+
对于D+0模式，周末和节假日通常可以正常到账（部分银行可能顺延）。对于T+1模式，遇到周末或法定节假日，到账时间将顺延至下一个工作日。
不到账与售后
我的交易显示失败，但卡被扣款了怎么办？+
这种情况属于“单边账”，通常是网络不稳定导致。请不要惊慌，银行系统会在规定时间内（通常是7-15个工作日）自动冲正这笔交易，将款项退还给持卡人。您也可以保留小票，联系我们的客服进行登记和跟进。
POS机出现故障怎么办？（如无法开机、网络中断）+
首先，请尝试重启设备。如果是网络问题，检查机顶的网络信号图标，或切换至备用Wi-Fi。如果问题依旧，请准备好您的商户号和设备序列号，拨打我们的全国统一售后热线，将有专业工程师为您进行远程指导或安排上门维护/换机。