央行认证
荣获中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，合规经营，资金安全有保障。
银联安全认证
全面通过中国银联安全认证，采用金融级加密技术，守护每一笔交易。
PCI DSS
严守国际支付卡行业数据安全标准，确保用户支付信息万无一失。
高新技术企业
国家认证的高新技术企业，持续投入研发，引领支付行业技术创新。
核心产品功能
灵活组网，移动收款
支持Wi-Fi、4G全网通及连接手机热点，无论身在何处，稳定收款不掉线。
全渠道聚合支付
一站式集成刷卡、插卡、Apple Pay、银联云闪付、微信、支付宝扫码等多种支付方式。
秒级到账，资金无忧
交易闪电完成，支持D+0、D+1等多种结算方式，高效回笼资金，提升经营效率。
智能商户后台
强大的云后台管理系统，实时查看交易流水、生成数据分析报表，生意状况一目了然。
会员营销一体化
内置会员管理、优惠券、积分兑换等功能，助您轻松维护客户关系，提升复购率。
电子发票管理
支持交易后即刻开具电子发票，发送至顾客手机或邮箱，提升顾客体验与满意度。
设置连接手机热点教程
POS机连接手机热点 (密码设置) 步骤指南
在无Wi-Fi环境下，利用手机热点是POS机联网的绝佳方案。请注意：您是在POS机上连接手机设置好的热点，POS机本身没有设置密码的功能。
- 步骤一：手机端设置个人热点
- 打开您的智能手机，进入“设置” > “个人热点”或“便携式WLAN热点”。
- 设置热点名称(SSID)：建议使用英文字母和数字，如 "Kkyoo_Store_01"。
- 设置Wi-Fi密码：创建一个至少8位的强密码（包含字母、数字、符号），并牢记它。
- 开启个人热点。
- 步骤二：POS机端连接热点
- 在Kkyoo POS机主界面，点击“设置”或“网络配置”。
- 选择“Wi-Fi”或“无线网络”选项。
- 系统将自动扫描附近的Wi-Fi信号，在列表中找到您手机设置的热点名称(SSID)。
- 点击该热点名称，系统会弹出输入框。
- 使用物理键盘或虚拟键盘，输入您在手机上设置的那个Wi-Fi密码。
- 点击“连接”或“确认”。
- 步骤三：验证连接
- POS机屏幕的网络图标（或信号格）将显示已连接状态，通常是一个满格的Wi-Fi标志。
- 进行一笔测试交易（如1元），成功即代表网络已畅通无阻。
刷卡显示错误码大全
交易失败？别担心。以下是常见的错误码及其含义，助您快速定位问题。
| 错误代码 | 错误类型 | 可能原因与解决方案 |
|---|---|---|
| 01 | 交易失败 | 指银行方或发卡行拒绝交易。请换张卡尝试，或联系发卡行。 |
| 03 | 无效商户 | 商户编号未开通或状态异常。请联系您的服务商核对商户状态。 |
| 05 | 交易不被受理 | 发卡行风险控制或余额不足。建议持卡人联系发卡行确认。 |
| 12 | 无效交易 | 交易请求格式不正确或参数错误。可重启POS机再试。 |
| 13 | 无效金额 | 输入金额为零或超出规定范围。请重新输入正确金额。 |
| 14 | 无效卡号 | 银行卡号输入错误或卡片已损坏。请重新刷卡或插卡。 |
| 30 | 报文格式错误 | POS机与服务器通讯异常。重启POS机并检查网络。 |
| 41 | 挂失卡 | 此卡已挂失。请没收卡片并告知持卡人联系银行。 |
| 43 | 被窃卡 | 此卡已被标记为被盗。请没收卡片并告知持卡人联系银行。 |
| 55 | 密码错误 | 持卡人输入错误的PIN码。请提醒持卡人重新输入，注意遮挡。 |
| 57 | 不允许持卡人交易 | 该卡不具备此交易功能，如信用卡无法用于预授权完成。 |
| 61 | 超限额 | 交易金额超出该卡或POS机的单笔/单日限额。 |
| 91 | 发卡行或网络故障 | 银行系统短暂性故障。稍后重试或换其他银行卡操作。 |
| 96 | 系统异常 | 银联或收单系统处理中出现问题。可稍后重试。 |
| NW-001 | 网络连接失败 | Kkyoo提示：Wi-Fi或4G信号弱或断开。请检查网络设置或前往信号良好处。 |
POS机常见问题解答 (FAQ)
Q1: Kkyoo POS机的费率是多少？
A: 我们提供行业内有竞争力的标准费率，通常是信用卡0.6%，借记卡0.5%（有封顶）。具体费率可能根据您的行业类型、交易量及合作政策有所微调，办理时请与服务商确认。
Q2: 费率会变动吗？
A: 费率政策相对稳定，但会根据国家政策、行业动态适时调整。如有变动，我们会提前通过官方渠道通知您。
Q3: 是否有其他隐藏费用？
A: Kkyoo承诺收费透明。除标准交易手续费外，无流量费、服务月费等（特殊定制机型除外）。具体以合同为准。
Q1: 刷卡时没反应怎么办？
A: 请尝试以下步骤：
- 检查卡片是否已失效或损坏。
- 清洁银行卡芯片和磁条。
- 更换刷卡方向，或尝试插卡/拍卡（NFC）。
- 重启POS机再试。
Q2: 输入密码后提示“处理中”然后无响应？
A: 这通常是网络波动导致。请保持POS机开机状态静待1-2分钟，系统可能会自动返回结果。如长时间无响应，视为交易失败，请勿重复操作，可稍后重新发起交易，避免造成重复扣款。
Q3: 如何进行退货？
A: 在POS机主界面找到“退货”功能，输入原交易凭证号或刷卡，输入退货金额，由主管或授权人输入密码后即可完成。
Q1: 交易款项多久能到账？
A: Kkyoo支持灵活的结算方式：
- T+1到账：下一个工作日到账，标准费率。
- D+0到账: 当天即可到账（通常有手续费提现或较高费率），节假日不除外。
Q2: 商户后台如何查账？
A: 登录我们提供的商户管理后台，即可实时查看每一笔交易的详细信息，包括交易时间、金额、状态和结算记录。
Q1: 交易成功但未收到款项？
A: 请不要慌张，依次排查：
- 确认结算周期：您是否选择的是T+1结算？非工作日交易会顺延。
- 查询商户后台：确认该笔交易状态是否为“成功”且“已结算”。
- 检查银行账户：确认绑定的结算卡号无误，并查看银行流水。
- 如仍无法解决，请准备POS机交易凭证小票，联系我们的售后客服，我们会立即为您启动核查流程。
Q1: POS机开机黑屏/白屏/无反应？
A: 首先尝试连接充电器充电30分钟以上，然后长按电源键重启。若无效，可能是硬件故障。
Q2: 打印机出纸空白或模糊？
A: 请检查：
- 热敏纸是否装反了（有涂层面朝上）。
- 热敏纸是否过期或质量不佳。
- 打印头是否需要清理（用酒精棉签轻轻擦拭）。
Q3: POS机丢失或损坏怎么办？
A: Kkyoo提供完善的售后支持。您只需通过官方渠道（您的服务商或购机平台）报备，我们可为您安排补发、维修或更换服务，并确保您账户资金安全。