我们坚持品牌直供,保障每一位用户的使用体验与资金安全。
获得拉卡拉等知名品牌官方授权,所有设备均为正品,渠道正规。
持有中国人民银行颁发《支付业务许可证》,受严格监管,资金安全有保障。
领先的清算通道,支持365天T+0实时到账,节假日无忧,加速您的现金流。
7x24小时在线客服团队,一对一专属服务,快速响应解决您的一切使用难题。
为小微商户、自由职业者量身打造的智能收款终端。
小巧便携,功能强大。内置4G流量卡,开机即用,无需连接WiFi。支持刷卡、插卡、NFC、扫码(微信/支付宝/银联二维码)等多种支付方式,满足全场景收款需求。
无需硬件,一码通用。将微信、支付宝、云闪付等多种支付方式聚合于一体,顾客扫码即可完成支付,语音播报到账金额,经营更省心。
简单快捷,即使是第一次使用也能轻松掌握。
通过官网或客服提交您的身份证与银行卡信息,5分钟完成审核。
收到POS机后,开机长按“确认”键,根据提示扫描激活码,绑定商户信息。
设置您的操作员密码与结算密码,保障交易与资金安全,请妥善保管。
选择“消费”功能,输入金额,刷卡/扫码/插卡,交易成功,资金秒到结算卡。
我们为您整理了最常遇到的问题,助您快速了解。
市面上不存在真正的0费率POS机,那通常是营销噱头或有隐藏费用。快优支付提供的费率公开透明:标准信用卡刷卡费率为0.55%,储蓄卡为0.5%(20元封顶),扫码支付(支付宝/微信)为0.38%。所有费率均符合国家规定,无任何提现费、管理费等隐藏收费。
交易失败可能由多种原因导致,最常见的错误代码及解决方法如下表:
| 错误码 | 含义 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 91/92 | 发卡行通讯超时/线路异常 | 请稍后重试,或换一张卡尝试。 |
| 03 | 无效商户 | 联系客服,核对商户状态是否正常。 |
| 41 | 挂失卡/被盗卡 | 此卡片已挂失,请更换其他银行卡。 |
| 55 | 密码错误 | 请核对密码后重新输入,连续3次错误将锁卡。 |
| 57 | 交易受限/发卡行不支持此交易 | 联系发卡行,可能卡片有限额设置。 |
| 65 | 超出消费次数限制 | 请稍后重试或明天再试。 |
快优支付提供的是T+0秒到服务。在正常情况下,交易成功后资金会在几秒到几分钟内到达您绑定的结算储蓄卡。如果未到账,请按以下步骤排查:
1. 检查是否为节假日深夜:银行系统在夜间或法定节假日可能会进行清算,导致略微延迟。
2. 确认结算卡信息:检查绑定的银行卡号、姓名是否正确,以及该卡状态是否正常。
3. 查看交易状态:在POS机或APP后台确认交易是否为“成功”状态,而非“撤销”或“退货”。
如以上均无问题,请在工作日联系客服,我们会立即为您查询处理。
我们提供完善的售后服务保障:
1. 设备故障:在1年质保期内,非人为损坏的设备,我们提供免费换新服务。请通过在线客服登记,我们会快速寄送新机。
2. 使用问题:如遇到不会操作、设置错误等问题,可随时联系我们的7x24小时在线客服,提供一对一远程指导。
3. 耗材更换如POS机打印纸用完,可自行购买标准热敏纸(57mm*30mm)即可。
我们承诺1小时内响应,最快当天内解决您的问题,让您的生意不受影响。
根据监管要求,个人无法直接向官方申请POS机,必须通过官方授权的服务商(如快优支付)进行办理。这样做的好处是:
1. 更专业的服务:服务商提供从申请、激活、使用到售后的一站式服务,比官方客服响应更快,解决问题更专业。
2. 更优惠的政策:服务商有时能提供官方渠道没有的优惠活动和减免政策。
3. 安全保障:官方授权服务商经过严格筛选,能有效避免用户办理到非法二清机。
您在快优支付办理,所有流程与官方一致,资金安全同样受保障,且服务体验更佳。