针对iPhone/iPad/Mac用户,我们整理了最常见的问题及其专业解决方案,帮助您快速恢复使用。
确保POS机开机且蓝牙已开启。在苹果设备“设置”中,忽略之前的设备后,重新搜索并配对。检查系统是否限制了蓝牙权限。
检查App Store,将“拉卡拉收款”App更新至最新版本。同时确保您的苹果iOS系统版本符合App的最低要求,避免因系统过旧导致闪退或连接失败。
POS机需稳定的移动网络(2G/3G/4G/5G)信号激活和通信。苹果手机/平板也需连接到网络(Wi-Fi或蜂窝数据),才能完成云通信和交易。
尝试在苹果后台彻底关闭App,然后重新打开。如问题依旧,可尝试卸载App后重新安装,有时能清除因缓存损坏导致的连接异常。
前往苹果设备的“设置”->“隐私与安全性”,检查定位服务、蓝牙权限是否已对“拉卡拉收款”App开启,这是部分型号连接的必要条件。
若以上方法均无效,可能是POS机内部蓝牙模块损坏或电池电量过低导致信号弱。此时建议更换一台全新的、性能更稳定的设备。
我们选择与行业领导品牌拉卡拉合作,正是因为其拥有国家认证的金融级安全保障。
中国人民银行颁发的《支付业务许可证》(编号:Z200224400001)
标志着拉卡拉是持牌的第三方支付机构,所有交易直接由拉卡拉清算,资金安全受央行监管,杜绝“二清机”风险。
无需纸张,电子签名即可完成交易。机身小巧,携带方便,适合流动作业的商户、快递员、外卖骑手等。内置流量卡,开机即用。
安卓系统,功能强大。支持扫码、刷卡、NFC闪付全聚合支付。可安装各类收银和管理软件,是店铺、餐厅等实体门店的智慧经营核心。
0.6%
精准符合国家96费改标准,无任何隐形费用。
0.38%
支持微信、支付宝、银花云二维码收款,费率优惠。
最高 5万元
单日累计额度根据商户类型和资质智能匹配,满足大额交易需求。
T+0 秒到账
支持365天全年秒到,资金高效周转,再也不用为到账慢发愁。
个体工商户或公司均可申请。您需要准备:①身份证正反面照片;②营业执照(或店铺照片、租赁合同等经营证明);③结算银行卡信息。流程简单,审核快速。
是的,每笔交易都会按标准费率收取手续费。例如刷10000元,手续费为10000 * 0.6% = 60元。银联系借记卡单笔交易20元以下有封顶优惠,具体以产品政策为准。扫码费率为0.38%。
“一清机”指资金由支付公司(如拉卡拉)直接清算到商户的银行账户,中间没有二次转手。我们的机器是“一清机”,资金安全有央行监管,而“二清机”则存在截留商户资金的风险。
我们提供完善的售后服务。您可以随时联系我们的售后团队进行远程指导,若无法解决,我们将根据保修政策提供设备更换或维修服务,确保您的经营不受影响。