权威认证，安全可靠
我们深知安全是支付的生命线，每一份资质都是我们对您的承诺
持牌一清机
获得中国人民银行颁发《支付业务许可证》，资金由银联直接清算，不分池，不延宕，安全合规。
金融级安全
通过银行卡检测中心（BCTC）认证，硬件加密、软件防护多重保障，每一笔交易都值得信赖。
银联认证
所有设备均通过中国银联严格的安全认证，确保在支付网络中的兼容性与稳定性。
官方授权渠道
通过官网 kkyoo.cn 认可的正规服务商办理，拒绝二手、改造机器，保障权益与售后。
不止于支付，更是您的经营助手
强大功能集于一身，满足您多元化的收款与管理需求
全能支付方式
支持刷卡、插卡、NFC闪付、扫码（微信/支付宝/银联二维码），一机搞定所有主流支付。
行业超低费率
标准信用卡0.6%，扫码0.38%，无其他隐形费用。为您的每一笔交易精打细算。
闪电到账体验
默认T1（次日）到账，支持D0（秒到）服务，资金周转效率倍增，生意再无后顾之忧。
智能App管理
搭配商户App，随时查看交易流水、进行余额查询、提现操作，经营状态一手掌握。
数据分析
提供多维度经营报表分析，帮助您洞察顾客消费习惯，优化经营策略。
完善售后服务
7x12小时专业客服团队，专业代理商提供一对一指导，问题快速响应解决。
自己买的POS机？轻松四步上手
无需专业知识，跟着指引，即刻开启高效收款
开机联网
长按电源键开机，根据屏幕提示连接Wi-Fi或插入流量卡，确保设备在线。
签到认证
输入操作员号（通常默认为01），密码（默认可为0000或123456），完成首次签到。
选择消费
在主界面选择“消费”功能，输入消费金额，核对无误后按确认键。
支付完成
引导用户刷卡/插卡/手机闪付/扫码，输入密码，交易成功后自动打印小票。
帮助中心
我们整理了您可能遇到的所有问题，助您轻松解决问题
刷卡显示错误码？一查便知
| 错误码 | 含义 | 可能原因及解决方法 |
|---|---|---|
| 57 | 发卡行不交易 | 发卡行拒绝此交易（如单日限额超限）。请持卡人联系发卡行或换卡支付。 |
| 55 | 无效密码 | 持卡人输入密码错误。请重新输入，连续错误次数过多可能锁卡。 |
| 14 | 无效卡号 | 银行卡号无法识别或已过期。请检查卡片、确认有效期或换卡支付。 |
| 96 | 系统异常 | 银行或银联系统繁忙。请稍后重试，或更换支付方式（如扫码支付）。 |
| 40 | 请求功能不支持 | POS机未开通此功能（如D0到账）。请联系服务商开通或使用T1到账。 |
| 05 | 发卡行不予承兑 | 余额不足、信用额度不足、账户异常等。请持卡人确认账户状态或换卡。 |
您想问的，我们都准备了答案
问：Kkyoo酷付POS机的费率是多少？
答：我们的标准费率透明公开，标准贷记卡（信用卡）交易费率为0.6%，借记卡常见为0.5%-0.5%，20元封顶；扫码支付（微信/支付宝）费率为0.38%。具体费率政策可能因市场活动略有调整，请以办理时签约为准。
问：除了交易费率，还有其他费用吗？
答：标准交易无其他费用。如选择秒到（D0）服务，通常会收取少量提现服务费（如每笔+2元或+3元）。我们承诺无流量卡随意扣费、无服务费等隐藏收费。
问：POS机可以刷自己的卡吗？对卡有影响吗？
答：技术上可以。但请合理、真实模拟消费场景，避免大额、快进快出等异常行为，以维护个人信用记录。我们建议将POS机用于真实经营活动收款。
问：交易失败，银行卡被扣款怎么办？
答：遇到此情况请勿担心。这通常是网络延迟导致的“单边账”。资金一般会在1-3个工作日内由银行自动原路退回至持卡人账户。如超时未退回，可联系我们的客服，提供商户号和交易时间，我们将协助您进行资金调账。
问：钱什么时候能到账？
答：我们提供两种到账模式：
1. T1到账（次日）：交易成功后，资金在第二个工作日自动到账（法定节假日顺延）。
2. D0到账（秒到）：交易成功后几秒内即可到账，适合急需资金周转的商户。选择D0会产生少量服务费。
问：到账时间是全天24小时吗？
答：D0秒到服务通常在工作日的早8点至晚22点之间开放，超出此时间的T1交易将顺延至下一个工作日D0到账。具体服务时间请以商户端App提示为准。
问：交易成功了，钱一直没到账怎么办？
答：请先按以下步骤排查：
1. 确认选择的到账模式是T1还是D0。
2. 检查结算卡信息是否正确。
3. 查询商户App中的交易记录，状态是否为“成功”。
4. 若以上均无问题，可能是银行或支付通道延迟。请耐心等待，或联系我方客服提供交易详情查询。
问：Kkyoo酷付会卷款跑路吗？
答：绝不会。我们是正规的持牌一清机构，所有交易资金均由银联直接清算至您绑定的结算卡，我们不触碰您的任何资金。资金安全受到金融监管体系的严格保障。
问：POS机无法开机或连接网络怎么办？
答：
1. 检查设备是否已充满电或正确连接电源。
2. 若使用流量卡，检查是否插入正确或有信号；若用Wi-Fi，确认密码正确且网络通畅。
3. 尝试重启设备。如问题依旧，请联系服务商或客服。
问：小票打印不清晰或不出纸怎么办？
答：
1. 检查热敏纸是否安装正确，是否用完。
2. 检查打印纸仓盖是否盖紧。
3. 在设备设置中检查打印浓度是否需要调整。
4. 确认打印头无污损，如有污渍可用酒精棉签轻轻擦拭。