为何选择拉卡拉？我们的承诺
100%资金安全
央行颁发支付牌照，资金由银联直接清算，杜绝任何资金风险，让您收款高枕无忧。
真正秒到体验
采用业内领先的智能风控系统，保障每一笔合规交易都能实现真正意义上的“秒级到账”。
专业售后支持
如您遇到秒到异常，我们提供专业、快速的响应通道，一对一为您解决问题，保障您的权益。
权威认证，合规经营
拉卡拉支付股份有限公司（股票代码：300773.SZ）是中国领先的综合性支付机构。
我们持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，业务范围覆盖全国。这意味着我们受到严格的金融监管，所有业务均在合规框架下开展，您的每一笔资金都受到国家法律的保护。
选择拉卡拉，就是选择安全、选择放心。
主营产品与费率详情
| 产品名称 | 产品特性 | 刷卡费率 | 扫码费率 |
|---|---|---|---|
| 电签POS | 小巧便携，电子签名，无需纸张，即刻绑定使用。 | 0.55% - 0.60% | 0.38% |
| 智能POS | 安卓系统，支持会员管理、营销互动，功能强大。 | 0.55% - 0.60% | 0.38% |
| 传统POS | 性能稳定，适合交易量大、对设备稳定性要求高的商户。 | 0.55% - 0.60% | 0.38% |
注意：“秒到”功能通常伴随着一笔略微上浮的服务费（如+3/笔），具体以实际开通政策为准。标准T1到账则无此费用。
额度说明与到账时间
刷卡额度
单笔：最高支持 50,000 元
单日：根据商户类型和资质，最高可达 500,000 元。额度灵活，完全满足您的生意需求。
到账时间说明
银联秒到：交易成功后，资金在几秒内到达您指定的结算银行卡，全天候支持（00:00-23:59）。
T1 到账：第二个工作日到账，标准结算周期。
常见秒到失败原因
风控拦截：大额或夜间（如23:00后）交易。
终端状态异常：如“银联终端未入网成功”。
网络或系统问题：银行或清算中心偶发性延迟。
相关问题解答 (FAQ)
答：这表示您的POS机终端信息未在银联系统中成功激活或同步。常见原因包括：首次使用未签到、商户信息审核未通过、或终端被后台强制下线。解决方法：请立即尝试POS机的签到操作（通常按确认键或功能键找到签到选项）。如果问题依旧，请联系我们的售后服务，提供您的终端编号（SN码），我们将为您在后台重新激活入网。
答：这通常是由智能风控系统触发的。为了您的资金安全，系统在监测到以下情况时会自动转为T1结算：① 单笔金额过大；② 交易时间在夜间（通常指23:00-7:00）；③ 短时间内频繁大额交易；④ 银行卡相关信息异常。这是行业通用的安全措施，并非机器故障。该笔资金会在第二个工作日到账。
答：绝对安全。首先，拉卡拉作为上市公司，接受中国人民银行和银保监会的严格监管。其次，所有交易数据均通过金融级加密传输，由银联进行直接清算，资金由清算机构直接划入您绑定的唯一银行账户，我们无法截留或挪用，更无法获取您的银行卡密码等敏感信息。
答：首先，请立即检查您的POS机小票，确认交易状态为“成功”。只要小票成功打印，就代表这笔交易信息已被银联系统接收。顾客未收到短信可能是由于银行短信通道延迟或手机信号问题。您可以让顾客登录手机银行App查询，交易记录实时可见。这并不影响资金到账。
如何申请办理
四步完成，轻松开启稳定收款之旅
所需资料： 身份证、银行卡、店铺照片（或经营证明）。流程简单，全程指导。