酷优付,让支付更酷、更优秀
持牌一清机 · 安全稳定 · 费率透明 · 极速到账
权威认证,安心之选
中国人民银行授权
持有支付业务许可证,资金由银行直接清算,保障每一笔交易安全。
PCI-DSS安全认证
行业内最高级别的数据安全标准,全面保护用户敏感信息。
银联认证终端
所有设备均通过中国银联严格认证,兼容性、稳定性全面达标。
实名认证体系
严格的商户入网审核流程,确保交易真实性,为您的资金安全保驾护航。
核心产品功能
极速到账
支持D+0、D+1多种结算模式,T+1资金秒到,D+0资金自动提现,满足不同业务场景资金周转需求。
超低费率
标准信用卡费率低至0.6%,扫码费率0.38%,无其他隐藏费用,每一分钱都花在明处。
智能聚合
支持刷卡、插卡、NFC(Apple Pay等)、扫码(支付宝/微信/银联码)全渠道支付,一机搞定所有支付方式。
多元化收款
支持贷记卡、借记卡、云闪付等,满足商户对主流支付工具的全覆盖收款需求。
商户APP管理
配套手机APP,实时查看交易流水、进行余额查询、提现操作、生意报表一目了然。
稳定连接
支持WIFI、4G/5G流量卡多种联网方式,信号稳定,不断线,保障交易流畅性。
轻松四步,即刻使用
在线提交申请
通过官网或官方渠道提交您的身份及经营资料,全程线上操作,方便快捷。
审核机器绑定
工作人员会在24小时内完成审核,并将机器与您的账户进行绑定激活。
激活机器
收到机器后,开机并根据提示连接网络,首次任意消费一笔金额完成激活。
开始收款
机器激活后即可正常使用所有收款功能,资金按照您选择的结算方式到账。
刷卡显示常见错误码
遇到交易异常?根据错误码快速定位问题。
| 错误码 | 错误含义 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 55 - 密码错 | 您的银行卡密码输入错误。 | 请核对密码后重新输入,连续错误将锁卡。 |
| 41 - 挂失卡 | 此卡已被银行挂失。 | 请持卡人联系发卡行处理。 |
| 05 - 不承兑 | 发卡行拒绝交易或余额不足。 | 请持卡人更换卡片或确认卡片状态及余额。 |
| 14 - 无效卡号 | 卡号输入错误或磁条/芯片损坏。 | 请重新刷卡或手动输入卡号,如仍失败建议换卡。 |
| 91 - 银行或系统连接超时 | 与银行中心通讯失败。 | 请检查网络连接,稍后重试,或联系客服。 |
| 03 - 无效商户 | POS终端未正确注册或已被关闭。 | 请联系酷优付客服,核实商户状态。 |
常见问题解答
酷优付坚持费率透明原则。标准信用卡刷卡费率为0.6%,支付宝/微信扫码费率为0.38%。D+0秒到服务,每笔会收取固定的提现服务费(如2元/笔)。无开户费、年费、流量卡费等任何隐藏费用,让您用得明白,付得放心。
可能出现的原因有:
1. 卡片状态异常:卡片已过期、挂失、冻结或未激活。
2. 芯片或磁条损坏:尝试换种刷卡方式(如手动输入)。
3. 超额或风险交易:超出单笔或单日交易限额,或被风控系统拦截。
4. 发卡行限制:部分发卡行对非标准商户类型的交易有限制。建议联系发卡行或使用其他卡片尝试。
酷优付提供两种结算模式:
1. T+1到账:工作日(周一至周五)的交易,资金将在下一个工作日自动划转至您绑定的结算银行卡,无需额外手续费。
2. D+0到账:无论何时交易,资金都将实时(几秒内)到账。此服务需支付小额提现服务。
首先请保持冷静,并按以下步骤排查:
1. 确认结算方式:检查您是否选择了T+1或D+0结算。
2. 确认结算卡信息:登录商户APP,查看绑定的银行卡号和姓名是否正确。
3. 查询交易状态:在APP内点击“交易流水”,确认该笔交易状态为“成功”。
4. 核对到账时间:T+1结算请在下一个工作日下午4点后查询银行账户。
若以上均无误仍未到账,请及时联系酷优付官方客服,我们会立即为您核查处理。
酷优付提供完善的售后服务保障:
1. 软件问题:如死机、卡顿、系统错误等,可尝试重启设备。如无法解决,请联系客服进行远程指导或远程升级。
2. 硬件问题:在保修期内,若出现主板、屏幕、按键等硬件故障,酷优付提供免费换新服务。
3. 配件问题:如电源适配器、数据线等损坏,可联系客服申请补发。
我们有专业的客服团队,7x12小时在线,随时准备为您解决使用中遇到的任何问题。