核心产品功能
智能聚合支付
支持微信、支付宝、银联云闪付、NFC等多种支付方式,一机搞定,满足顾客所有支付偏好。
极速秒到
交易资金秒级到账,不受节假日影响,显著提升资金周转效率,让您的现金流更健康。
电签便捷
拥抱电子签名,告别纸质签购单。交易记录云存储,随时随地通过商户APP查看,环保又高效。
数据经营
强大的后台管理系统,提供交易数据分析、会员管理、店铺经营报表,帮您洞察商机,科学决策。
安全保障
拥有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》,通过PCI-DSS安全认证,金融级加密技术,保障每一笔交易安全。
专属服务
7x12小时专业客服在线,全国范围内快速安装与维修支持,为您解决后顾之忧。
强大的品牌资质
央行颁发支付牌照
国家高新技术企业
A股上市公司实力
行业最高安全认证
常见问题解答 (FAQ)
关于费率:
拉卡拉严格执行国家发改委和中国人民银行的费率标准。
- 标准贷记卡/扫码:通常为 0.6% 的费率。
- 储蓄卡/借记卡:有封顶优惠,一般为 0.5% - 0.55% ,单笔封顶 20元 左右(以具体产品为准)。
- 银联云闪付:小额交易(1000元以下)享受优惠政策,费率更低。
关于隐藏费用:
我们承诺 所有费率公开透明,无任何隐藏费用。您在申请时会有明确的费率告知函,资金到账金额 = 交易金额 - 手续费。
关于到账速度:
拉卡拉提供灵活的到账方式,主推 T+1(次日到账) 和 D+0(365天秒到)。
- D+0秒到:支持全天候交易,资金在交易成功后 几秒到几十秒内 即可到达您指定的结算账户,不受周末和法定节假日影响。
- T+1次日到账:资金在第二个工作日到账,无提现手续费。
关于稳定性:
作为支付行业龙头,拉卡拉拥有强大的金融科技实力和稳定的清算通道,到账成功率达到 99.99% 以上,稳定可靠。
故障排查:
首先请检查:
1. 电源与网络是否连接正常。
2. 卡片或二维码是否放置正确。
3. 交易金额是否超限。
售后支持:
如果简单排查后问题仍未解决,请通过以下方式联系售后:
- 在线客服/APP:通过拉卡拉商户APP内的客服功能,提交问题描述,会有专人跟进。
- 服务热线:拨打拉卡拉官方全国统一客服热线(可登录商户后台查询)。
- 本地服务商:您通过 kkyoo.cn 申请的POS机,我们会为您匹配本地专属服务商,提供上门维修、更换设备等快速响应服务。
我们承诺 7x12小时 响应,最大限度减少对您生意的影响。