权威认证,安心之选
中国人民银行牌照
持有国家颁发的《支付业务许可证》,是官方认证的一清机构,资金安全有保障。
银联安全认证
所有终端设备均通过中国银联严格的安全认证,交易加密,防侧录防破解。
ISO金融级标准
交易处理与数据管理遵循国际金融行业ISO 27001安全管理体系标准。
PCI-DSS合规
全面符合支付卡行业数据安全标准,严密保护持卡人信息安全。
酷支付 K1 智能POS机
极速到账
支持“秒到”功能,交易后资金极速到达您指定的结算银行卡,告别传统T+1等待。
行业最优费率
标准贷记卡费率低至0.55%,扫码支付费率低至0.38%,无任何隐形加收。
功能全面
支持刷卡、插卡、NFC闪付、云闪付、微信、支付宝等多种支付方式,一机搞定。
智能匹配
智能匹配优质商户,提升信用卡额度,让您的每一次刷卡都有价值。
三步开启您的收款之旅
获取与激活
通过官方渠道获取酷支付POS机,开机后根据提示连接网络,扫描激活二维码完成开机激活。
绑定结算卡
进入“商户管理”或“我的”页面,如实填写身份信息并绑定您用于收款的储蓄银行卡。
开始收款
在主界面选择支付方式,输入金额,引导客户刷卡或扫码,输入密码完成交易,核对小票即可。
核对到账
交易成功后,资金将在数秒内自动结算到您绑定的银行卡,请注意查收。
刷卡显示错误码解析
| 错误代码 | 原因分析 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 91 | 发卡行超时或系统故障,无法及时响应。 | 请稍等片刻后重试,或联系您的发卡行。 |
| 05 | 发卡行拒绝此交易(余额不足、密码错误、风险控制等)。 | 请持卡人核对卡片状态、余额或联系发卡行查询。 |
| 55 | 无此账户或无效的PIN码(密码输入错误)。 | 请持卡人重新输入正确的密码。 |
| 14 | 无效卡号(卡号输入错误或卡片已损坏)。 | 请重新刷卡或手动输入卡号,检查卡片磁条。 |
| 96 | POS机与通讯网络连接失败。 | 请检查POS机网络连接(WiFi/GPRS),重启后重试。 |
常见问题解答 (FAQ)
关于费率
Q1: 刷卡费率是多少?是固定的吗?
A: 标准信用卡刷卡费率为0.55%,借记卡为0.5%(20-25封顶),扫码为0.38%。此为标准费率,官方承诺无任何+1、+2、+3的加收,费率透明。
Q2: 提现手续费怎么算?
A: 酷支付POS机采用资金“秒到”模式,已包含支付通道成本,因此到您银行卡的金额即为交易金额减去手续费,无额外提现费用。
关于刷卡
Q1: 为什么我的信用卡刷不了?
A: 请检查卡片是否支持该POS机(如单标卡是否能刷),或卡片是否已过有效期。部分卡片可能因发卡行风控原因无法交易。
Q2: 刷卡时需要验证码和短信吗?
A: 通常情况下,刷卡交易只需输入密码。但如果发卡行风控系统判定交易有风险,可能会触发短信验证或要求致电银行确认。
关于到账
Q1: 为什么我的交易还没到账?
A: 首先确认您选择的是“秒到”结算方式。如未到账,请检查①绑定银行卡信息是否正确;②单笔交易金额是否过大,触发风控延迟;③可在APP中查看交易状态。
Q2: D0和T1是什么意思?
A: D0指工作日当天到账(含周末节假日,秒到即D0);T1指工作日的第二个工作日到账,例如周一交易,周二到账。
关于故障与售后
Q1: POS机坏了怎么办?
A: 请勿自行拆解。联系您的办理服务商或官方客服,描述设备问题。我们会安排专业人员进行维修或更换新机。
Q2: POS机丢失了怎么办?
A: 设备丢失有资金风险!请第一时间致电客服上报,我们会立即冻结该终端的所有交易功能,防止他人盗刷。