KKYOO 智能POS机
开启智慧支付新纪元,让您的每一笔交易都更安全、更高效、更简单。
权威认证 安全保障
我们坚守行业最高标准,为您提供最值得信赖的支付服务。
中国人民银行认证
持牌支付机构业务许可,合规运营。
PCI DSS安全认证
国际顶级支付卡行业数据安全标准。
ISO9001质量体系
确保产品与服务的卓越品质。
银联卡受理终端认证
全面兼容中国银联网络标准。
核心产品功能
集于一体,满足您所有支付需求。
聚合支付
支持刷卡、插卡、NFC、支付宝、微信支付、银联云闪付等多种支付方式,一机搞定。
秒级到账
交易T+0实时到账,资金周转灵活,缓解您的经营压力。
超低费率
行业优势费率,透明无隐藏,实实在在为您节省每一分成本。
金融级安全
采用硬件加密、软件加密多重防护,保障每一笔交易和客户信息安全。
智能管理
配套商户管理后台,实时查看交易数据、进行对账、分析经营状况。
超长续航
大容量电池,一次充电满足全天高强度使用,告别电量焦虑。
四步轻松上手
简单操作,即刻开启收款之旅。
开机激活
长按电源键开机,根据屏幕指引连接Wi-Fi或4G网络,完成设备激活。
选择收款
主界面点击“收款”,输入收款金额,确认无误后点击“下一步”。
完成支付
示意顾客刷卡、插卡、手机NFC或出示付款码,设备自动识别并扣款。
签单打印
支付成功后,POS机会自动打印交易凭条,同时支持电子凭单发送。
刷卡显示错误码查询
快速定位问题,高效解决交易疑难。
| 错误码 | 含义 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 05 (Decline) | 发卡行拒绝交易(余额不足、信用额度不足等) | 请顾客换卡或联系发卡行查询原因。 |
| 14 (Invalid Card) | 无效卡号 | 请检查银行卡是否有效,请顾客正确刷卡或输入卡号。 |
| 55 (Incorrect PIN) | 密码错误 | 请顾客重新输入密码,连续输错三次将锁卡。 |
| 91 (Issuing Bank Unavailable) | 发卡行系统故障或超时 | 稍后重试,或建议顾客更换银行卡/支付方式。 |
| 96 (System Malfunction) | 系统故障 | 请重启POS机,如问题持续,请联系客服。 |
| A4 (Not Allowed) | 此卡不允许该类型交易 | 请检查本次交易是否符合银行规定,如境外消费等。 |
常见问题解答 (FAQ)
为您扫清使用过程中的一切障碍。
KKYOO POS机严格遵守国家规定,标准信用卡费率为0.6%,借记卡费率有封顶优惠。您可以在POS机主界面的“设置” - “费率查询”中查看当前执行的标准费率,完全透明。
常见原因包括:
1. **卡片问题**:磁条损坏、芯片失灵、卡片过期、额度不足、密码错误或冻结。
2. **网络问题**:POS机网络信号弱或不稳定,导致无法连接到支付服务器。
3. **操作问题**:刷卡速度过快或过慢,未正确插入芯片卡。
4. **系统问题**:发卡行或收单行系统临时维护。
KKYOO提供两种主要到账模式:
1. **秒到 (T+0)**:交易成功后,资金在几秒内到达您指定的结算账户,满足即时资金需求。
2. **次日到账 (T+1)**:资金在第二个工作日到达,费率可能更低,适合资金周转不敏感的商户。
首先,请确认您是否已打印“交易成功”凭条。如果凭条显示成功但未到账,请按以下步骤排查:
1. **核对时间**:了解您的结算模式是T+0还是T+1,检查是否在到账时间范围内。
2. **查询流水**:在POS机上或商户后台查询该笔交易的结算状态是“结算中”还是“已结算”。
3. **检查账户**:确认结算卡号信息是否正确,卡片状态是否正常。
4. **联系客服**:若以上均无误,请立即联系我们的7x24小时客服,提供交易参考号,我们将为您紧急处理。
我们提供完善的售后保障:
1. **基础排查**:尝试重启设备、检查电量、确认网络连接。
2. **在线支持**:通过官方渠道联系在线技术支持,获取远程指导。
3. **售后维修/换货**:如经确认为硬件故障,我们将根据保修政策,为您提供及时的维修或换货服务,确保您的业务不受影响。