客优付，一款将传统POS机功能完美融入智能手机的收款应用。只需一个蓝牙硬件，即可随时随地，安全收款。
我们持有行业核心资质，保障每一笔交易的安全与合规
持有《支付业务许可证》，是官方认证的“一清机构”，资金由银行直接清算，安全无忧。
全面符合银行卡行业数据安全标准，从网络、系统到数据传输，全程高强度加密保护。
硬件终端通过中国银联、VISA、Mastercard等国际卡组织权威认证，兼容所有主流银行卡。
客优付不仅是收款工具，更是您的智慧经营助手
通过蓝牙连接小巧便携的POS机硬件，在手机APP上轻松完成刷卡、插卡、NFC闪付等所有操作，告别传统POS机的束缚。
支持365天T+0实时到账，交易成功后资金即刻进入您的结算账户，资金周转效率最大化，完美应对各种经营场景。
自动生成多维度交易报表，实时查看交易流水、营收趋势，帮助您精准掌握经营状况，为决策提供数据支持。
严格执行市场标准费率，无任何隐形消费。APP内清晰展示每一笔交易手续费，让您的每一分钱都花得明明白白。
采用令牌化、动态密钥、端到端加密等多重技术，结合硬件防拆设计，从源头杜绝信息泄露与盗刷风险。
一个APP轻松管理多个分店或摊位的收款，资金独立核算，账目清晰分明，满足连锁经营和多元化业务需求。
简单操作，即学即会，快速上手
扫码或在应用商店下载“客优付”APP，通过手机号完成实名认证注册。
打开APP与POS机蓝牙，在APP设备列表中搜索并配对您的客优付智能POS硬件。
在APP上输入收款金额，根据提示将银行卡在POS机上刷卡或贴近感应区，签名确认即可完成收款。
我们为您整理了高频问题与解决方案，助您轻松使用
指商户信息未在收单机构正确登记或状态异常。请检查商户是否已成功入网，或联系您的服务商核实商户状态。
发卡行拒绝授权此笔交易。原因可能为余额不足、信用额度不够、风险控制等，建议持卡人联系发卡银行。
此卡已被发卡行上报挂失或盗窃。为保障资金安全，应拒绝此交易并提醒持卡人联系银行。
持卡人输入的银行卡密码不正确。请持卡人重新输入，连续错误次数过多可能导致卡片被锁定。
交易请求无法正常路由到发卡行。通常是临时性网络或系统问题，可稍后重试，若持续存在请联系客服。
交易处理超时。可能是POS机与后台通信缓慢或中断。请检查网络，重新发起交易。
我们提供极具竞争力的标准费率。标准信用卡刷卡费率为0.6%，借记卡通常为0.5%左右，且20元封顶（单笔）。具体费率可能因商户类型和活动政策略有调整，所有费率均在APP内清晰公示，无任何额外隐藏费用。
请按以下步骤排查：
1. 设备问题： 确保POS机电量充足；检查磁条或芯片芯片是否干净；尝试换一张卡测试。
2. 连接问题： 确认POS机与手机APP的蓝牙连接稳定。
3. 网络问题： 检查手机网络信号是否良好，或尝试切换Wi-Fi/4G。
4. 账户问题： 登录APP检查账户是否正常，是否被风控限制。
客优付默认支持T+0实时到账服务。在工作时间内（通常为9:00-22:00），交易成功后几秒到几分钟内资金即可到达您的指定结算银行卡。部分时段可能因银行处理略有延迟，但绝大部分交易均能做到“秒到”。
首先，请不要惊慌。按以下步骤操作：
1. 核对信息： 在APP的交易记录中查看该笔交易的详细状态，确认已为“成功”。
2. 查看结算卡： 确认您的结算银行卡号无误，且状态正常。
3. 跨行延迟： 如结算卡与开户行不同，可能会有1-2小时的跨行处理延迟。
4. 求助客服： 如果超过2小时仍未到账，请第一时间联系客优付7x24小时在线客服，提供交易流水号，我们将立即为您核查处理。
客优付提供完善的售后保障：
1. 质保政策： 所有硬件设备均享受一年免费保修服务。
2. 换新服务： 对于非人为损坏的故障，在质保期内可免费换新。
3. 联系渠道： 您可以通过APP内的“我的-在线客服”或拨打官方售后服务热线，我们的技术人员将指导您排查，并根据情况安排维修或更换。