安全与合规是快银支付的生命线，我们拥有全行业领先的资质认证，保障您的每一笔资金安全。
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，是合规的“一清机”，资金安全有国家背书。
中国银联官方认证机构，直连银联网络，交易清算稳定可靠，杜绝跳码。
采用PCI-DSS 3.0安全标准，端到端加密，敏感信息绝不泄露，守护您的商业机密。
连续多年荣获“最佳支付服务商”、“卓越风控平台”等称号，市场口碑极佳。
快银智能POS机集成了最前沿的技术，功能强大，操作简便，满足您多样化的商业需求。
完美支持银行卡支付、微信、支付宝、花呗、云闪付等多种支付方式，满足顾客所有付款习惯。
配套商户APP，实时查看交易流水，生成经营报表，助您轻松掌握店铺经营状况。
简单三步，即可开启您的智能收款之旅。即使是新手，也能快速上手。
长按电源键启动POS机，使用您的手机号和验证码登录。系统将自动连接4G/Wi-Fi网络，确保信号稳定。
在主界面点击“收款”，输入顾客需支付的金额。然后根据顾客的支付方式，选择“银行卡”、“扫码”或“NFC”。
引导顾客完成刷卡/扫码/刷脸操作。支付成功后，POS机将自动打印纸质小票，或发送电子小票至顾客手机，交易完成！
我们整理了商户最关心的问题，特别是关于“未到账”的各种情况，希望能为您答疑解惑。
这个问题通常由以下几种原因造成，请逐一排查：
1. 刷卡时间问题：快银支付提供的标准秒到服务时间为工作日的7:00至22:00。如果您是在此时间之外（如深夜或凌晨）进行的交易，资金将在次日工作日早上统一结算到账。
2. 结算状态异常：请登录“快银商户APP”，在“我的账户”或“结算管理”中查看您的结算状态。是否绑定了正确的结算银行卡？该银行卡状态是否正常（未销户、未挂失）？
3. 风控系统触发：为保障资金安全，系统在侦测到异常交易时（如单笔金额过大、交易频率异常、异地交易等），会暂时延迟结算，进行人工审核。这种情况通常会在24小时内处理完成。
4. 银行处理延迟：部分银行在节假日、周末或系统维护期间，入账处理会有延迟。虽然我司已将资金划出，但最终到账时间取决于银行的处理效率。
如果以上情况都已排除仍未到账，请立刻联系我们的在线客服，并提供您的商户编号和未到账的交易订单号，我们将第一时间为您跟进处理。
快银支付坚持透明、合理的定价策略：
标准刷卡费率：我们按国家规定，标准借记卡费率为0.6%，单笔手续费有封顶（具体以签约为准）。贷记卡费率通常为0.6%。
扫码费率：支付宝、微信、云闪付等扫码支付费率极低，一般为0.38%，为小微商户节约成本。
无任何隐藏费用：我们承诺，除约定的交易手续费外，无任何“激活费”、“服务年费”、“流量卡费”（如设备含e-SIM）等额外收费。所有费用条款在您激活使用前都会明示。
遇到这类问题，请按照以下步骤检查：
1. 检查网络信号：查看POS机屏幕顶部的信号格，确保4G或Wi-Fi信号强度足够。可以尝试重启POS机或在信号好的地方重试。
2. 检查银行卡/二维码：确认银行卡未损坏、未过期；确认顾客的付款二维码有效且清晰。
3. 重新操作：取消当前交易，从输入金额开始重新操作一次。
如果问题依旧，可能是银行系统侧临时故障，可稍后再试。若持续无法解决，请联系客服协助。
“一清机”指由银行或持有支付牌照的持牌支付公司直接清算资金。您的交易款项直接由银联或支付公司结算到您的银行卡，中途不经任何其他个人或公司账户，安全有保障。
“二清机”则指资金由没有支付牌照的公司进行二次清算，这样的平台存在极大的资金安全风险，随时可能卷款跑路。
请放心，快银支付是正规的“一清机”。我们持有中国人民银行颁发的支付牌照，所有交易均由我们直接与银行进行清算，确保您的资金安全、准时到账。
1. 无法开机：请检查充电设备是否连接正常，尝试充电半小时后再开机。如果仍无反应，可能是电池或电源适配器故障。
2. 打印机无纸/卡纸：打开打印机舱盖，按照内部图示正确安装热敏打印纸。若有卡纸，请轻轻取出被卡住的纸团。请务必使用我司提供的专用热敏纸，以免损害打印头。
3. 软件问题：如遇系统卡顿、闪退，可尝试长按电源键“重启”设备。
对于无法自行解决的硬件或软件问题，快银支付提供完善的售后服务。请通过官方渠道联系客服，我们将根据您的购买凭证和保修政策，为您提供换机、维修等解决方案。