实力品牌，安全认证
我们深知安全是支付的生命线，Kkyoo以多重权威认证为您保驾护航。
中国人民银行认证
持有《支付业务许可证》，是正规的一清机机构，资金由银行直接清算，安全可靠。
银联安全认证
通过中国银联严格的检测认证，符合金融级安全标准，每一笔交易都经过加密传输。
行业十大品牌
深耕支付行业多年，凭借卓越的产品和优质的服务，赢得用户一致好评与信赖。
千万用户信赖
服务覆盖全国各大中小商户，累计交易额破万亿，是您最值得信赖的支付伙伴。
核心产品，功能强大
无论您是零售、餐饮还是服务业，总有一款Kkyoo POS机满足您的需求。
K1 迷你电签POS
- 支持刷卡、插卡、NFC（Apple Pay等）
- 聚合扫码支付（微信、支付宝）
- 内置4G流量卡，无需WiFi
- 蓝牙连接手机，操作便捷
- 体积小巧，随身携带
标准费率：0.6%，无押金，免费申请。
K5 智能大屏POS
- 高清触摸大屏，体验流畅
- 全能支付方式，一应俱全
- 内置会员管理、收银系统
- 支持扫码点餐、外卖接单
- 高性能处理器，运行稳定
标准费率：0.6%，功能强大，智慧经营。
K码 聚合收款码
- 一码整合微信、支付宝、云闪付
- 支持信用卡扫码支付
- 语音播报到账金额，实时提醒
- 手机端轻松管理账单
- 物料免费，即贴即用
标准费率：0.38%，成本低，扫码首选。
使用教程，简单三步
无需复杂设置，新手也能快速上手，即刻开始收款。
激活与开机
长按电源键开机，使用手机号注册登录，根据提示完成设备激活，连接网络。
选择收款方式
在主界面选择“收款”，根据顾客需求，选择“刷卡”、“扫码”或“闪付”。
输入金额与完成
输入收款金额，引导顾客完成支付。交易成功后，POS机自动打印小票，资金秒到账。
错误代码说明
遇到刷卡显示错误？别担心，一键查询常见错误代码及解决方案。
| 错误代码 | 含义 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 55 | 无效密码 | 请持卡人重新输入密码，如多次错误请联系发卡行。 |
| 14 | 无效卡号 | 请确认卡号输入或刷卡是否正确，清洁磁条或芯片重试。 |
| 41 | 挂失卡 | 该卡已挂失，请持卡人联系发卡行，并更换支付方式。 |
| 05 | 交易不获批准 | 发卡行拒绝此交易，可能是余额不足或风控拦截，请询问持卡人或更换卡尝试。 |
| 91 | 签购机构未响应 | 通讯超时或网络异常，请检查网络连接后重试。 |
| 96 | 系统异常 | 银行系统繁忙或处理中，可稍后重试。如问题持续，请联系客服。 |
常见问题解答
为您全面解答关于POS机费率、到账、故障及售后的所有疑惑。
Q1: 费率是固定的吗？会突然涨费率吗？
A：是的，Kkyoo承诺费率透明公开。标准信用卡刷卡费率为0.6%，储蓄卡为0.5%，上限20元。我们与用户签订协议，承诺在合作期内不擅自上调费率，让您安心使用。
Q2: 为什么我刷的金额费率好像不止0.6%？
A：请注意，秒到账服务可能会产生+3元/笔的提现加急服务费，这是第三方支付通道的成本，并非上调费率。您可以选择T+1次日到账（普通到账），则无此费用。总费用为（交易金额 × 0.6%）+ 3。
Q3: 刷卡时POS机提示“请连接网络”怎么办？
A：这表示POS机网络连接中断。
- 如果是4G版POS，请检查信号强度，尝试重启设备。
- 如果是WiFi版，请检查路由器是否正常，并重新输入WiFi密码。
- 如果是蓝牙版，请确保手机蓝牙已开启且与POS机正常连接。
Q4: 刷卡时总显示“交易失败”，是怎么回事？
A：交易失败的原因有很多，请参照以下步骤排查：
- 卡片问题：磁条或芯片是否污损？换一张卡试试。
- 密码问题：是否输错密码超过限制？
- 余额问题：信用卡额度或储蓄卡余额是否充足？
- 风控问题：单笔或单日交易是否超限？
- 排查后仍无效，请拨打POS机背面客服电话协助解决。
Q5: Kkyoo POS机是秒到账吗？
A：是的，我们提供D+0秒到服务。在工作日的交易时段内，成功的刷卡和扫码交易资金可以实时结算到您绑定的银行卡中。部分特定时段（如夜间清算）可能会延迟到次日早间。
Q6: 交易成功了，但钱没有到账，为什么？
A：首先，请确认POS机已打印出“交易成功”的小票。其次，检查收款银行卡信息是否正确。如果确认无误但未到账，可能原因有：
- 银行延迟：部分银行处理速度较慢，请耐心等待30分钟。
- 风控审核：大额或高频交易可能会触发风控，短暂延迟后人工审核到账。
- 系统维护：支付通道或银行系统维护期间，到账会顺延。
Q7: 如果确定资金未到账，我该怎么办？
A：请勿惊张，这是小概率事件。立即按以下步骤操作：
- 保留凭证：保存好POS机打印的小票，这是唯一有效的交易凭证。
- 联系客服：拨打POS机背面的官方客服热线，提供您的商户编号和交易时间。
- 等待核查：客服人员会启动内部核查流程，一般会在1-3个工作日内给出明确答复并补发资金。资金是受到支付公司和银联监管的，不会丢失。
Q8: POS机坏了或者丢了怎么办？
A：Kkyoo提供完善的售后服务保障。
- 设备故障：在保修期内（通常为1年），非人为损坏的设备可免费换新。请直接联系客服办理。
- 设备丢失：请立即联系客服冻结您的设备账户，防止他人盗用。之后可按流程补办一台新机。
Q9: 如何免费申请一台Kkyoo POS机？
A：申请流程非常简单！
- 通过本页面官方渠道或联系区域服务商。
- 提供您的身份证正反面照片、结算银行卡照片。
- 审核通过后，我们免费将机器邮寄给您。
- 收到后，按照教程激活即可使用，无任何押金或年费。