安全·稳定·秒到的智能POS机专家
酷优支付，持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，为千万商户提供一站式、安全合规的支付解决方案。我们专注于每一次交易，让您的资金流转更高效、更放心。
权威认证 值得信赖
中国人民银行支付牌照
正规持牌机构，业务开展合法合规，资金安全受严格监管。
PCI DSS安全认证
国际顶级支付卡行业数据安全标准，全方位保护交易信息。
银联 Quality 级认证
所有终端产品均通过中国银联中心严格检测，品质与性能双重保证。
金融加密技术
采用国家密码管理局认可的加密算法，保障每一笔交易的私密性。
核心产品功能
-
磁条卡刷卡秒到账
支持所有银联标识的磁条卡，交易成功后资金最快可在数秒内到达您的指定结算账户，资金周转无忧。
-
全能支付，一机搞定
集磁条卡、IC芯片卡、NFC（ApplePay, HuaweiPay等）、主流扫码（微信/支付宝/云闪付）于一体。
-
智能风控系统
24小时实时监控交易行为，智能识别异常交易，有效防范非法与盗刷风险。
-
清晰对账管理
商户APP与后台管理系统，提供交易明细、统计分析、财务报表，账目一目了然。
三步开启秒到之旅
开机连接
长按电源键开机，连接WIFI或4G网络。
刷卡/扫码
根据提示，输入交易金额后，刷卡或展示收款码。
输入密码，签字确认
持卡人输入密码，核对信息后电子签名，交易完成。
刷卡常见错误码速查
原因：磁条卡信息无法读取或卡号系统内不存在。
解决方法：1. 清洁磁条，重新刷卡。
2. 尝试手动输入卡号。
3. 更换一张卡测试是否为终端问题。
原因：此卡为无效卡、未激活或已过期、止付、挂失等。
解决方法：请持卡人联系发卡行确认卡片状态。
原因：此卡已被挂失。
解决方法：请扣留卡片，并根据收单行规定进行处理。
原因：发卡行拒绝交易，常见原因包括：余额不足、信用额度不足、风险控制、密码错误次数超限等。
解决方法：请持卡人联系发卡行查询具体原因。
您可能关心的问题 (FAQ)
关于费率
我们的标准信用卡费率非常具有竞争力，具体费率可能根据政策微调，标准借贷分离卡（贷记卡）费率为0.6%，扫码费率低至0.38%。所有费率透明公开，无任何隐藏费用。办理前客户经理会明确告知。
关于刷卡
可能的原因有：1. POS机未联网或信号弱；2. 银行卡磁条或芯片损坏；3. 银行卡余额或信用额度不足；4. 发卡行系统或交易通道繁忙；5. 单笔交易金额超限。请参照错误码提示或联系客服排查。
关于到账
这是核心问题：酷优支付默认为您提供D+0秒到账服务。磁条卡刷卡交易成功后，资金在扣除相应手续费后，会在数秒内自动结算到您绑定的结算银行卡（储蓄卡）。您无需任何提现操作，资金即刻可用。
注意：在极少数情况下，如系统维护、银行处理延迟等，可能会略有延迟，但一般不会超过10分钟。如长时间未到账，请及时联系客服。
D+0：指交易日当天到账（秒到），不受周末或节假日影响，资金实时到账，但通常会收取少量服务费。
T+1：指交易日后第一个工作日到账。例如周五的交易，将在下周一到账。此为免费结算模式。
关于不到账、故障与售后
请不要惊慌。首先，请核对POS机上的交易小票，确认“交易成功”字样。然后按以下步骤操作：
- 等待5分钟：有时因网络波动，到账会有轻微延迟。
- 查询结算卡：确认您的结算银行卡状态正常，无挂失、冻结等情况。
- 核对商户APP：登录酷优商户APP，查看交易记录是否存在，状态如何。
- 立即联系客服：如以上均无问题，请保留好交易小票，第一时间联系我们的7x24小时客服热线（此处可放电话），提供您的商户号和交易时间，我们将在后台系统为您紧急处理。
1. 尝试重启设备：长按电源键，选择重新启动。
2. 检查电源和打印机纸仓：确认电量充足或连接正常，确认打印纸安装正确且有剩余。
3. 联系客服：如无法解决，请描述具体故障现象，我们将指导您排查或安排售后维修/换机服务。酷优承诺提供完善的售后保障。