安全支付，生意越拉越活

A: 拉卡拉POS机严格执行国家相关收费标准，费率透明公开。

• 标准刷卡费率：通常为0.6%，符合96费改政策。
• 扫码费率（支付宝/微信）：通常为0.38%，更适用于小额高频交易。
• 银联二维码费率：同样为0.38%。

我们承诺绝无任何套路，所有费率在办理前都会明确告知，让您明白消费。具体费率可能因活动和政策略有调整，详询在线客服。

A: 拉卡拉提供多种到账模式，满足不同资金周转需求：

• 秒到（D+0）：交易成功后，资金在几秒内即可到达您指定的结算银行卡，方便快捷，适合急需资金周转的商户。
• T+1到账：第二个工作日到账，无任何秒到手续费，是标准且经济的到账方式。

所有服务均为正规一清结算，资金由银行直接划转，安全可靠。

A: 请放心，我们提供完善的售后服务体系，确保您的经营活动不受影响。

• 1. 自查流程：首先请检查网络连接（WIFI/4G/蓝牙）、电量是否充足、银行卡是否插反或消磁。
• 2. 在线支持：联系您的专属服务经理或通过本网站在线客服获得远程指导。
• 3. 电话支持：拨打拉卡拉官方客服热线，提供您的终端号，由专业工程师为您排查。
• 4. 换货政策：如在保修期内（通常为1年）出现非人为硬件故障，我们提供免费换新服务，承诺在规定时间内为您更换新机。

A: 办理流程非常简单，且您的所有信息都将受到严格保护：

• 所需资料：
  • ① 法定代表人身份证正反面照片；
  • ② 结算银行卡（法人个人卡或对公账户）照片；
  • ③ 门头照片、收银台照片（部分产品需要）；
  • ④ 营业执照照片（企业/个体户必须提供）。
• 安全保障：我们采用最高级别的数据加密和传输协议。所有资料仅用于向支付机构和银行进行实名认证与商户入网，绝不用于任何其他用途或泄露给第三方。办理正规一清机，资金安全是首要保障。

A: "一清机"是指由拥有央行支付牌照的支付公司直接清算到账的POS机。资金流程为：消费者银行卡 → 银联 → 拥有牌照的支付公司（如拉卡拉） → 商户账户。

而"二清机"（或称"二次清算"）是指资金会先经过一个没有支付牌照的中间公司，再由这家公司转给商户。这存在巨大的风险，如中间公司可能挪用资金、卷款跑路，导致商户资金无法到账。

因此，办理POS机务必选择"一清机"！拉卡拉作为头部持牌机构，是您资金安全的最可靠保证。