权威资质·安全无忧
央行支付牌照
持牌机构运营，业务合规合法，资金安全由国家金融体系监管，为您的交易保驾护航。
银联安全认证
通过中国银联最高级别安全认证，每笔交易均采用金融级加密技术，杜绝信息泄露风险。
一清机标准
坚持提供“一清机”服务，资金直接由持牌支付公司清算至商户对公账户，无二次清算，更安全、更放心。
PCI DSS合规
系统全面遵循PCI DSS（支付卡行业数据安全标准）要求，建立全方位的交易安全防护体系。
核心功能·助您生意增长
行业超低费率
标准信用卡费率低至0.55%，扫码/借记卡费率低至0.38%，彻底告别高昂手续费，每年为您节省上万元成本。
资金T+0秒到
支持365天全年结算，交易成功后资金仅需几秒钟即可到达指定银行账户，解决您的资金周转难题。
全能支付一体
完美支持刷卡、插卡、NFC（Apple Pay等）、微信/支付宝扫码、云闪付等多种支付方式，满足所有顾客需求。
智能经营系统
配套手机App，实时查看交易流水、生成多维经营报表、管理门店员工，让数据驱动决策，提升经营效率。
聚合商户服务
除收款外，还提供会员管理、优惠券核销、小程序营销等增值服务，打造一站式智慧经营生态。
7x24小时客服
专业客服团队全天候在线，无论是操作疑问还是技术故障，我们承诺第一时间响应并解决问题。
轻松上手·三分钟搞定
- 开机与激活：长按电源键启动，输入收到的激活码，连接Wi-Fi或内置4G网络，系统即可自动完成激活。
- 连接账户：在登录界面输入您的商户账号和密码，即可登录。首次使用可选择登录后进行简单收款设置。
- 执行收款：根据支付方式选择“刷卡”、“扫码”或“NFC”功能。输入金额，请客户确认支付，打印小票，交易完成。
- 查询与结算：登录App或在POS机上查询当日交易流水与总额。资金将根据您选择的T+0秒到或T+1工作日到账模式自动结算。
服务中心·为您解答所有疑惑
常见错误代码速查
| 错误码 | 含义 | 建议处理 |
|---|---|---|
| 03 | 无效商户 | 联系客服核实商户状态 |
| 05 | 发卡行不予承兑 | 换卡或联系发卡行 |
| 14 | 无效卡号 | 重新刷卡或检查卡号 |
| 55 | 密码错误 | 请客户重新输入密码 |
| 91 | 发卡行/签购网络异常 | 稍后重试或换其他卡 |
| 96 | 系统故障 | 重启POS机或联系技术支持 |
关于费率
Q: Kkyoo POS机的费率是多少？
A: 我们提供极具竞争力的费率。标准信用卡费率为0.55%-0.60%，借记卡和扫码支付费率低至0.38%。具体费率根据您的商户类型和交易量可能略有浮动，详询当地服务商。
Q: 费率中有无隐藏费用？
A: 绝对没有。Kkyoo承诺公开透明，所有费用合同中均有明确说明，无任何“秒到费”、“服务加收费”等隐形项目。
关于刷卡与交易
Q: 刷卡时提示“无效商户”怎么办？
A: 这通常是由于商户信息未及时同步或状态异常。请先检查网络连接，若问题依旧，请联系客服更新或核实您的商户资料。
Q: 交易失败但客户收到扣款短信？
A: 请勿惊张，这可能是一笔冲正失败的“单边账”。请立即保留客户凭证并联系客服，我们会与银行进行账务核对，通常在1-3个工作日内将款项退回客户卡内。
关于到账
Q: 为什么选择了“秒到”但资金还没到？
A: “T+0秒到”通常在几秒内到账。若超过30分钟未到，请先核对收款银行卡信息是否正确。如无误，可能是银行系统延迟，建议稍后查看或联系客服协助查询。
Q: “T+1”到账是第几天？
A: “T+1”指的是交易日的下一个工作日到账。如遇周五、六、日的交易，资金将在下周一（工作日）到账。
关于故障与售后
Q: POS机无法开机怎么办？
A: 请首先使用原装充电器充电30分钟以上再尝试。若仍无法开机，可能是设备硬件故障，请联系我们为您安排换货或维修。
Q: 打印机不出纸或字迹模糊？
A: 1. 检查热敏纸是否装反或用完；2. 打开打印机盖，用酒精棉签轻轻擦拭打印头；3. 检查打印纸仓盖是否关紧。