权威认证 · 实力保障
酷优支付持有国家一级支付牌照，是您资金安全的首选
正规一清机
中国人民银行授予《支付业务许可证》，资金由银联直接清算，绝不经过第三方平台，安全保障等级最高。
PCI-DSS认证
通过全球最高级别的支付卡行业数据安全标准认证，全方位保护用户交易数据与隐私信息。
银联标识产品
所有终端产品均通过中国银联中心严格检测，获得银联标识认证，确保兼容性与稳定性。
多家银行合作
与工商银行、建设银行、招商银行等数十家主流金融机构达成战略合作，为您提供无缝支付体验。
核心功能 · 极致体验
融合尖端科技，打造一站式智能支付终端
极速到账
支持T+0、D+0、D+1多种结算方式，秒级到账，解决您的资金周转难题，让现金流活起来。
费率透明
标准贷记卡费率0.6%，扫码费率低至0.38%。无任何隐形消费，实实在在为您节省成本。
聚合支付
完美支持刷卡、插卡、NFC云闪付，以及微信、支付宝、银联二维码等多种支付方式。
智能管理
通过“酷优商户APP”随时查看交易数据、核对账目、管理门店，经营状况一手掌握。
电子POS机办理流程
四步轻松搞定，即刻开启智能支付之旅
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第一步：在线申请
通过酷优支付官网或官方客服渠道，提交您的营业执照、法人身份证、结算银行卡等基础资料。全程电子化操作，安全便捷。
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第二步：资质审核
我们的风控团队将在1-2个工作日内对您提交的资料进行审核。审核通过后，系统将自动为您开通商户账户。
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第三步：设备绑定激活
收到POS机后，开机并根据屏幕提示连接网络。使用“酷优商户APP”扫描终端机身二维码，一键完成绑定与激活。
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第四步：开始使用
设备激活成功后，您即可进行收款交易。首笔交易建议进行一笔小额测试（如100元），确认款项顺利到账后即可放心使用。
常见错误码速查表
遇到问题别慌张，对照检查轻松解决
| 错误代码 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 55 / 无效商户 | 终端未绑定商户或商户被冻结。 | 检查设备与APP是否绑定成功，或联系客服确认商户状态。 |
| 96 / 系统故障 | 银行或支付系统维护。 | 稍等片刻后重试，或更换银行卡尝试。 |
| 03 / 无效商户 | 商户未开通该交易类型。 | 联系客服为您开通相应交易权限。 |
| 41 / 挂失卡 | 银行卡已挂失。 | 请持卡人联系发卡行。 |
| Insufficient Funds / 余额不足 | 银行卡内余额或信用额度不足。 | 请持卡人更换卡片或确认账户余额。 |
| 通讯失败 | POS机网络信号弱或断开。 | 检查WiFi、4G信号或网线连接，重启设备或移动到信号良好处。 |
常见问题解答
我们对您关心的一切，都有专业答案
A: 酷优支付坚持透明收费原则。标准信用卡刷卡费率为0.6%，扫码支付（微信/支付宝/银联二维码）费率为0.38%，储蓄卡交易封顶费用。所有费用在交易前均有明确提示，无任何“秒到费”或隐藏服务费。
A: 首先，请放心，酷优支付是拥有支付牌照的一清机构，您的资金由银联直接清算，绝对安全。若遇到未到账情况，请按以下步骤排查：1. 查看POS机显示交易是否成功。2. 登录“酷优商户APP”核对交易记录和账单状态。3. 若交易成功但账款未在规定时间（如T+0为秒到，D+1为次日）内到达，请立即保留交易小票，并联系客服处理，我们将立刻为您追溯资金。
A: 刷卡失败常见原因包括：
1. 卡片问题： 磁条或芯片损坏、卡片已过期、余额/额度不足、密码输错次数超限。
2. 终端问题： POS机网络连接不稳定、系统维护或故障。
3. 系统风控： 单笔或单日交易金额超限、交易行为被系统判定为风险交易。
建议更换卡片或支付方式重试，或参考上文“错误码速查表”。
A: 酷优支付提供完善的售后服务。当您的POS机出现硬件故障（如无法开机、屏幕损坏、打印异常）等问题时，您可以通过“酷优商户APP”内的在线客服提交报修申请，或拨打官方客服热线告知您的商户编号和设备型号。我们的售后团队会快速响应，并根据情况为您提供远程指导或安排新机替换服务。
A: 根据监管规定，POS机主要面向个体工商户和企业等经营实体办理。个人用户若有收款需求，可使用我们的“聚合收款码”产品，满足小额、便捷的收款场景。如需办理POS机，需提供有效的营业执照或相关经营证明文件。