核心产品功能
全渠道支付
支持银行卡刷卡、插卡、NFC闪付，以及微信、支付宝、银联云闪付等主流扫码支付方式，一机搞定所有支付。
资金秒级到账
与多家银行及支付机构深度合作，T+0、D+0、D+1多种结算模式可选，资金安全，高效到账，加速您的资金流转。
金融级安全
通过PCI DSS安全认证，采用硬件加密、端到端加密技术，每笔交易均受银联安全体系保障，杜绝资金风险。
智能商户管理
配套酷越商户APP，随时随地查看交易流水、财务报表，进行门店管理、员工权限设置，经营数据一目了然。
操作简单便捷
高清触摸大屏，人性化UI设计，语音播报到账金额，即使是新手也能快速上手，提升收银效率。
增值服务丰富
集成会员管理、优惠券核销、小票打印、电子发票申请等多种功能，助力商户开展精细化运营。
办理POS机需要多久？
我们深知您的宝贵时间，酷越支付致力于提供最高效的办理流程。
在线提交申请
通过官网或指定渠道在线提交资料，最快5分钟完成申请信息填写。
资质审核
1-2个工作日内完成审核。审核通过后，系统将通过短信/APP通知您。
设备寄送
审核通过后，我们将在24小时内安排顺丰快递寄出POS机设备。
激活使用
收到设备后，根据随附的激活指南简单操作，即可开始您的收款之旅！
品牌资质
正规渠道，持牌合作，安全可靠
PCI DSS认证
严厉的支付卡行业数据安全标准
中国银联认证机构
获得中国银联终端设备认证
持牌机构合作商
与中国人民银行认证的支付机构深度合作
使用教程
步骤一：开机与签到
长按电源键开机，进入操作界面。根据提示输入操作员号（通常为01）和密码（初始为123456或0000）完成签到。
步骤二：选择收款方式
在主界面选择“消费”或“收款”按键。根据顾客的支付方式，选择“刷卡”、“扫码”或“NFC闪付”。
步骤三：完成支付
刷卡/插卡/输入密码（如需要）/展示付款码/贴近NFC区域。POS机成功读取信息后，将自动联机处理交易。
步骤四：签名与完成
交易成功后，POS机会打印出小票。请顾客核对金额并在小票上签名（如需），商户留存底联，交易完成。
刷卡显示错误码查询
原因：发卡行拒绝此笔交易，可能是卡片风控、余额不足、密码错误次数过多等。
处理方法：请提示持卡人联系发卡行查询具体情况，或更换其他银行卡尝试。
原因：卡号输入错误或卡片为无效卡（如白条卡、测试卡）。
处理方法：请重新刷卡或手动输入卡号，仔细核对卡号是否正确。
原因：此卡片已被发卡行挂失。
处理方法：请扣留卡片并联系发卡行，或请持卡人使用其他支付方式。
原因：持卡人输入的密码错误。
处理方法：请持卡人重新核对并输入密码。若连续多次错误，卡片可能被临时冻结。
原因：网络连接不稳定或发卡行系统响应超时。
处理方法：请检查网络连接或SIM卡信号，稍后重试。如问题持续，请联系我方客服。
| 错误码 | 含义 | 常见原因与处理方法 |
|---|---|---|
| 03 | 无效商户 | 商户未签约或被关闭，请联系酷越客服。 |
| 13 | 无效金额 | 输入金额有误（如为0或超出限额），请重新输入正确金额。 |
| 55 | 无效密码/PIN错误 | 密码输入错误，请持卡人重新输入。 |
| N/A | 通讯失败 | 检查POS机网络/WiFi/SIM卡信号，确保通畅后重试。 |
POS机常见问题解答
【关于费率】
酷越支付提供标准费率和优惠费率两种方案。标准信用卡费率为0.6%，借记卡费率0.5%-0.55%（单笔20封顶），扫码费率0.38%。具体费率根据您的交易量和行业类型，可联系客户经理获取专属优惠方案。
与酷越支付签订合同后，费率在合同期内是固定的。如遇国家或支付清算协会统一调整费率政策，我们会提前公示并通知您，保障您的知情权。
【关于刷卡】
这通常是刷卡过程中磁条读取失败。请确保银行卡磁条干净且无损坏，然后以平稳的速度重新刷过。多次尝试无效，可尝试插卡或NFC支付。
当POS机屏幕显示“交易成功”或操作完成，并打印出小票时，即代表交易已成功提交。我们会同时通过语音播报“支付成功”。请务必以小票为准。
【关于到账】
酷越支付提供多种结算方式：
- T+0秒到：交易成功后资金几秒内到达您的结算卡，需支付少量服务费。
- D+1到账：资金在第二个工作日（T+1）自动到账，无额外服务费。
- D+0到账：工作日当天到账。
请按以下步骤排查：
1. 确认您选择的到账模式是T+0还是D+1，核对到账时间。
2. 检查绑定的结算银行卡号是否正确。
3. 如节假日或银行系统维护，到账可能延迟。
4. 若已超过约定到账时间仍未到账，请提供交易凭证号（小票上的参考号）联系酷越客服查询。
【关于故障与售后】
首先请检查电池是否电量充足并已正确安装。尝试长按电源键10秒进行强制重启。如果配有外接电源，请尝试使用外接电源。若仍无法解决，可能是硬件故障，请联系售后进行维修或更换。
酷越支付提供7x24小时在线客服支持。您可以通过酷越商户APP内的“在线客服”入口或拨打官方客服热线（此处省略）联系我们。客服人员会根据您的问题提供远程指导或安排设备邮寄维修/更换服务。
POS机丢失存在安全隐患，请立即联系酷越客服！我们会第一时间冻结该终端设备上的交易功能，防止被他人盗用，并为您提供后续的补办流程。
【关于办理】
正规POS机必须通过持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》的支付机构或其授权的一级服务商办理。酷越支付(kkyoo.cn)正是专注于提供正规支付服务的平台。您可以直接在我们的官方网站提交申请，或通过客户经理办理，确保您的资金安全和权益保障。