安全可靠的智能POS机领导者

央行认证一清机构 · 费率低至0.38% · 银联认证T1秒到账

防骗特别提醒

  • 警惕：以"系统升级"、"设备更新"为名推销高费率POS机
  • 注意：任何要求先付费才能更换的设备都可能是骗局
  • 安全：只认准官方渠道，不轻信陌生电话/短信
  • 保障：酷易付提供免费设备更换，不收取任何升级费用

我们承诺：所有设备升级均为免费，绝不以任何名义收取费用

交易成功

品牌资质认证

🏛️

央行一清

中国人民银行颁发《支付业务许可证》，资金直达商户账户

🛡️

银联认证

中国银联认证设备，符合最新金融安全标准

🔐

PCI DSS认证

国际支付卡行业数据安全标准认证，保障信息安全

📜

ISO9001认证

国际质量管理体系认证，产品品质有保障

核心产品功能

💰

超低费率

刷卡0.38%-0.6%，扫码0.38%，无任何隐藏费用，费率公开透明

⚡

秒速到账

支持T+0、T+1到账，最快10秒到账，资金周转无忧

📱

多种支付

支持信用卡、借记卡、云闪付、微信、支付宝等多种支付方式

📊

智能管理

实时交易查询、数据统计分析、商户APP、后台管理系统

🔒

安全保障

设备加密、交易加密、风控系统，多重保障资金安全

🎯

精准营销

会员管理、优惠券、积分系统，帮助商户提升复购率

快速使用教程

1

开机激活

长按电源键3秒开机，输入激活码完成设备激活

2

连接网络

选择WiFi/4G网络连接，确保网络畅通

3

选择收款

根据客户支付方式选择对应收款功能

4

输入金额

输入收款金额，核对无误后确认

5

刷卡/扫码

引导客户刷卡或扫码支付

6

完成交易

确认交易信息无误，打印小票完成

常见错误码说明

错误码 错误说明 可能原因 解决方案
01 无效卡号 卡号输入错误/银行卡损坏 重新刷卡或手动输入卡号
03 无效商户 商户未开通或已冻结 联系客服核实商户状态
05 交易拒绝 余额不足/信用额度超限 提示客户更换支付方式
12 无效交易 交易金额为0或超限 检查交易金额是否正确
14 无效卡号 银行卡号识别错误 清洁磁条/芯片，重新刷卡
91 系统故障 银行系统暂时无法连接 稍后重试或联系客服
96 系统故障 网络连接异常 检查网络，重新连接后重试
98 网络故障 POS机与服务端连接失败 重启设备，检查网络设置

常见问题解答

Q: 酷易付POS机的费率是多少？ ▼
A: 酷易付POS机标准费率：信用卡刷卡0.6%，借记卡刷卡0.5%（20元封顶），二维码扫码0.38%。所有费率均有官方文件公示，无任何隐藏费用。
Q: 为什么实际扣款比计算的多？ ▼
A: 请确认：1. 是否选择了正确的结算方式（T+0/T+1）；2. 每日第一笔交易是否有秒到费；3. 是否有提现服务费。如仍有疑问，请联系客服查询详细账单。
Q: 费率会突然上涨吗？如何防止费率调整？ ▼
A: 酷易付承诺：不无故上调费率。任何费率调整都会提前30天通过短信、APP推送等方式通知客户。警惕不法分子冒充官方"费率调整"进行诈骗升级。
Q: 刷卡显示"交易失败"怎么办？ ▼
A: 请检查：1. 银行卡余额是否充足；2. 是否超过当日交易限额；3. 网络连接是否正常；4. 卡片是否消磁或芯片损坏。如问题持续，请联系客服协助处理。
Q: POS机显示"无效商户"是什么原因？ ▼
A: 可能原因：1. 商户账户被风控暂时冻结；2. 未完成实名认证；3. 商户信息需要更新。请尽快联系客服核实商户状态并解冻。
Q: 为什么有些银行卡无法在本机上使用？ ▼
A: 请确认：1. 该卡是否已激活；2. 是否已设置交易限额；3. 是否有地域限制；4. 银行系统是否正常维护。具体可联系发卡行咨询。
Q: T+0和T+1有什么区别？ ▼
A: T+0：当日到账，工作日10秒内到账，非工作日可能稍有延迟，需支付秒到费用。T+1：次日到账，工作日次日到账，免费。商户可根据资金需求选择。
Q: 选择T+0后多久能到账？ ▼
A: 正常情况下10秒内到账。如遇银行系统繁忙、节假日、大额交易等情况，到账时间可能延长至5-30分钟。超时未到账请联系客服查询。
Q: 周末和节假日能正常到账吗？ ▼
A: T+0的全年365天都可以到账，T+1需要顺延到工作日。如遇特殊情况（如银行系统维护），会提前通知用户。
Q: POS机显示交易成功但钱没到账怎么办？ ▼
A: 请立即：1. 核对结算卡信息是否正确；2. 检查是否选择了T+1到账；3. 查询交易记录确认交易状态。如仍有问题，保存交易小票并联系客服核查。
Q: 如何查询交易状态？ ▼
A: 可通过以下方式查询：1. 登录商户APP查看交易明细；2. 在POS机上选择"交易查询"功能；3. 拨打客服热线提供商户号和交易时间查询。
Q: 交易被风控拦截怎么办？ ▼
A: 风控拦截是为了保障您的资金安全。请准备以下材料联系客服：1. 营业执照；2. 身份证明；3. 交易说明。审核通过后即可解除风控。
Q: 设备出现故障如何维修？ ▼
A: 首先尝试重启设备。如问题仍存在，请联系客服，我们将安排技术人员远程协助或上门维修。保修期内免费维修，保外提供优惠服务。
Q: 打印机不出纸怎么处理？ ▼
A: 请检查：1. 是否安装了热敏纸且放置正确；2. 纸卷是否用完；3. 打印头是否需要清洁。如仍无法解决，请联系客服更换打印模块。
Q: 忘记开机密码怎么办？ ▼
A: 提供营业执照和身份证明，联系客服重置密码。为安全起见，密码重置需要商户本人提供相关信息核实身份。
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