我们值得信赖
依托拉卡拉强大品牌实力，KKYOO支付致力于成为您最可靠的增长伙伴
官方授权
拉卡拉官方直签授权服务商，产品正品保障，服务安全合规。
银联认证
所有终端均通过中国银联安全认证，交易无忧，资金秒到更安心。
百万商户信赖
业务遍布全国，已累计服务超过百万家商户，覆盖零售、餐饮、服务等各行各业。
专业售后
7x24小时客服支持，专业技术团队随时待命，为您扫清一切支付障碍。
不止于支付，更是您的全能生意助手
拉卡拉智能POS机，集成多种功能，优化您的收银体验
全能聚合支付
支持刷卡、插卡、NFC闪付，同时完美集成微信、支付宝、银联云闪付等主流扫码支付方式，一机搞定所有收款场景。
商户自由变更
业务拓展或转型？我们提供清晰的商户类型变更指导流程。无论是零售、餐饮还是服务行业，都能快速匹配，优化结算费率，让您的每一笔交易都更划算。
如何注册并绑定/变更商户类型
清晰指引，三步轻松搞定，让您的POS机瞬间匹配新业务
准备资质材料
根据您的新商户类型（如餐饮、零售、娱乐等），准备好相应的营业执照、法人身份证、结算银行卡等清晰照片或扫描件。
联系官方服务商
通过 kkyoo.cn 官网渠道联系我们的专业客服。请说明您需要“变更商户类型”，客服将为您生成专属申请链接或指引您在APP内操作。
提交审核并激活
按照指引上传新的资质资料，提交审核。审核通过后（通常1-2个工作日），您的POS机商户类型即更新成功，可立即按新费率进行交易。
您可能想问的一切
我们整理了最常见的问题，为您一一解答
费率与结算
标准信用卡刷卡费率为 0.6%（单笔+3元服务费可选），借记卡费率为 0.5%，封顶20元。扫码（微信/支付宝）费率低至 0.38%。具体费率可能根据商户类型和活动政策略有浮动，办理时可与客服确认。
是的，费率可能会发生变化。不同行业（如标准类、优惠类、减免类）的费率政策不同。例如，部分民生、公益类商户费率更低。变更为更匹配您业务的商户类型，可能享受到更优惠的费率，反之亦然。客服会在变更前明确告知新费率。
T+1：第二个工作日到账（例如，周一交易，周二到账）。这是标准结算方式，无额外手续费。
D+0：当天到账（通常在24小时内）。此项为增值服务，每笔交易会收取额外的提现服务费（如每笔+2元或+3元），适合急需周转资金的商户。
交易与到账
请先不要着急，按以下步骤排查：
- 确认您选择的结算方式是T+1还是D+0。T+1需等待第二个工作日。
- 检查POS机是否已成功打印出签购单。小票是交易成功的唯一凭证。
- D+0未到账，可能是系统延迟，请稍后耐心等待。
- 如以上均排查无果，请立即联系我们的客服，提供商户号和交易小票照片，我们将第一时间为您查询处理。
可能原因包括：
- 银行卡余额或信用额度不足。
- 银行卡密码输入错误或被锁定。
- 银行卡已过期或已挂失。
- 该卡有交易限制或被风控。
- POS机网络信号不稳定。
- 超出单笔或单日交易限额。
故障与售后
这表示您的机器尚未与商户账户关联。通常在首次使用或更换手机号登录后出现。请通过“商户管理”APP扫描机身上的二维码进行激活绑定，或联系客服提供SN码（机身条形码）为您远程绑定。
我们提供完善的售后保障：
- 质保期内（通常为1年），非人为损坏的设备，可免费更换新机。
- 质保期外或人为损坏，我们提供有偿换新服务，价格优惠。
- 请联系客服，说明故障现象，客服将初步指导或为您安排寄送新机。
您可以通过以下方式获得最快响应：通过 kkyoo.cn 官网渠道找到在线客服入口，或拨打我们提供的官方售后热线。我们的专业技术团队7x24小时在线，随时准备为您解决任何技术难题。