权威认证，安心之选
我们拥有行业顶级的资质认证，为您的每一笔资金安全保驾护航。
支付牌照
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，业务合规，资金受严格监管。
PCI DSS安全认证
遵循全球最严格的支付卡行业数据安全标准，确保交易信息绝对安全。
银联认证
通过中国银联各项严苛测试，产品品质与稳定性得到官方认可。
国家信息安全认证
信息系统通过国家级安全等级保护认证，全方位抵御网络威胁。
不止于收款，更是您的经营好帮手
我们深知您的需求，提供强大而实用的功能，助力生意增长。
全渠道聚合支付
支持微信、支付宝、银联云闪付、花呗、信用卡等多种支付方式，一机搞定，告别繁琐。
交易秒级到账
采用先进的结算通道，支付成功后资金快速结算到您指定的银行卡，资金周转更高效。
智能会员管理
轻松创建会员卡，管理会员信息，发送优惠券，沉淀私域流量，提升复购率。
多维度数据报表
实时查看交易流水、营业额、客单价等关键指标，经营状况一手掌握，决策更科学。
便捷店铺管理
支持多门店管理、员工角色权限分配、商品录入与扫码点单，简化日常操作。
工业级硬件品质
设备经过30万次按键和1000次跌落测试，坚固耐用，电池续航持久，应对高强度工作。
三步开启，轻松收款
简单几步，即可让您的新POS机高效运转起来。
开机并联网
长按电源键开机，根据屏幕提示连接Wi-Fi或使用内置流量卡。
登录商户账户
使用您收到的商户号和初始密码登录，或根据指引进行绑定。
选择方式收款
根据顾客需求，选择“扫码”或“刷卡”功能，按提示完成收款。
刷卡错误代码速查表
遇到交易问题？快速查询错误代码，了解原因并找到解决方法。
| 错误码 | 错误描述 | 常见原因与解决建议 |
|---|---|---|
| 03 - 无效商户 | 商户信息未正确设置或未开通 | 请检查后台商户状态是否正常，或联系客服核实商户信息。 |
| 05 - 拒绝交易 | 发卡行拒绝此笔交易 | 请持卡人联系发卡行查询原因，或换一张卡尝试。 |
| 14 - 无效卡号 | 卡号输入错误或卡片无法识别 | 请重新刷卡或刷卡，确保卡片在读卡器上放置正确。 |
| 41 - 挂失卡 | 此卡已上报挂失 | 该卡片为风险卡，请没收并联系相关处理机构。 |
| 55 - 密码错误 | 持卡人输入PIN码错误 | 请让持卡人重新输入密码，注意连续输错次数限制。 |
| 91 - 发卡行故障 | 发卡方系统暂时无法响应 | 请稍后重试，如问题持续，建议换一种支付方式。 |
您可能关心的问题
我们整理了商户最常遇到的疑问，为您一一解答。
KKYOO提供行业极具竞争力的标准费率：
• 扫码（微信/支付宝）费率： 0.38%
• 信用卡刷卡费率： 0.60%（标准类）
• 借记卡刷卡费率： 0.5%，20元封顶
*费率可能因商户类型、合作政策略有调整，具体以APP内显示或协议为准。我们承诺无隐藏费用，费率公开透明。
是的，为了保障用卡安全和合规，单笔和单日交易额度会有所限制：
• 单笔交易限额： 通常为5万元人民币。
• 单日累计限额： 根据商户资质和风控策略动态调整，普通商户约为30万元。
如需提高额度，可向我们的客服申请，并提供相应的经营证明材料进行审核。
KKYOO提供灵活的到账模式，满足不同商户需求：
• D+0 到账（秒到）： 交易成功后，资金在数秒内到达您绑定的结算银行卡。享受秒到服务需支付少量提现服务费。
• D+1 到账（次日）： 在工作日完成交易，资金会在下一个工作日统一结算到账，无额外手续费。
您可以在APP中自由切换到账模式。
请不要慌张，按照以下步骤排查：
1. 核对结算卡信息： 登录KKYOO商户APP，检查“结算中心”绑定的银行卡号是否正确无误。
2. 检查到账时间： 确认您选择的到账模式是D+0还是D+1，D+1需等待下一个工作日。
3. 查看交易详情： 在APP中找到该笔交易记录，查看状态是否为“成功”，部分风控交易可能会有延迟。
4. 联系客服： 如以上情况均排除，请立即拨打官方客服热线，提供您的商户号和交易订单号，我们将第一时间为您核查处理。
我们提供全方位的售后支持：
• 硬件故障： KKYOO设备享有一年质保。质保期内非人为损坏，我们将免费为您换新或维修。您只需联系客服获取售后流程。
• 软件问题： 如遇APP闪退、卡顿或功能异常，请先尝试重启设备或更新APP至最新版本。若问题依旧，请将问题截图或描述发给客服。
• 操作指导： 对于任何不熟悉的操作，欢迎随时联系在线客服，我们将提供耐心细致的指导。