我们深知安全是支付的生命线，持有国家权威机构认证的合法经营资质。
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，是合法合规的“一清”机构，资金安全有保障。
通过了国际上最严格的支付卡行业数据安全标准认证，确保每一笔交易数据的传输与处理安全无虞。
所有产品均通过中国银联的严格检测和认证，全面支持各类银联卡，确保交易的兼容性与稳定性。
建立了完善的质量管理和服务体系，从产品设计到客户服务，全程标准化运作，打造高品质服务体验。
酷悠支付POS机不仅是一台收款工具，更是您生意的好帮手。
执行国家发改委和央行标准费率政策，优惠类0.38%，标准类0.6%，无任何隐形扣费，每一分钱都清清楚楚。
采用领先的银联清算通道，支持D0（365天T+0）实时到账，节假日不休，资金周转快人一步。
通过酷悠商户APP，随时查看交易数据、营业报表、客流分析，助您精准掌握经营状况，科学决策。
全面支持刷卡、插卡、NFC闪付、银联二维码（云闪付、微信、支付宝），满足顾客所有支付习惯。
内置4G高速流量模块，同时支持WIFI连接，信号稳定，故障率低，适用于任何经营场景。
商户可通过APP自主进行结算卡变更、终端绑定、交易限额调整等操作，灵活便捷，省时省力。
告别复杂操作，酷悠支付让POS机使用像手机一样简单。
收到机器后，长按电源键开机。根据屏幕提示，连接网络（4G/WIFI），输入您的商户编号和登录密码完成首次登录激活。
每天开机后进行“操作员签到”，输入默认操作员号（如01）和密码（如0000）。选择“消费”功能，输入金额，让顾客刷卡或扫码，验证密码后交易完成。
交易成功后，POS机自动打印纸质凭条。顾客需签字确认。资金将在约定时间内自动结算至您绑定的银行账户，您可在APP中实时查询。
我们整理了用户最关心的问题，提供一站式解决方案，让您经营无忧。
酷悠支付严格执行国家标准费率：
- 标准信用卡刷卡费率为0.6%。
- 花呗/借呗等信贷支付费率为0.38%。
- 银联二维码（云闪付、微信、支付宝）小额（1000元内）费率为0.38%。
我们承诺无任何押金、流量卡费、服务费等隐藏费用，所有收费公开透明。
这种情况通常是“账务冲正”或“挂账”状态。银行的扣款系统与POS机的反馈系统有时效差。请您安心，此笔款项在24小时内会自动原路退回到顾客的支付账户，您的商户账户不会产生实际扣款。如超时未到账，请提供交易参考号联系客服处理。
酷悠支付默认为D+0秒到账服务，即交易成功后，资金瞬间到达您绑定的结算银行卡，包括周末和法定节假日。部分特殊商户可能为D+1结算（即下一个工作日到账），具体以您的开通协议为准。
未到账可能有以下原因：
1. 结算信息错误：请登录商户APP检查结算银行卡号、姓名、开户行是否准确无误。
2. 风控拦截：大额或异常交易可能触发系统风控，款项暂时冻结，需核实身份后解冻。
3. 银行处理延迟：极少数情况下，银行通道可能会延迟。
请首先排查结算卡信息，若无误，请立即联系我们的24小时客服。
酷悠支付提供完善的售后服务：
1. 远程技术支持：对于软件故障或操作问题，可随时致电客服，远程指导解决。
2. 整机换新服务：在保修期内，如遇硬件非人为损坏，我们将为您免费更换一台新机，确保您的业务不受影响。
3. 定期巡检维护：针对交易量大的合作商户，我们提供定期上门巡检和维护服务。
办理流程非常便捷：
1. 准备资料：身份证、银行卡（用于结算）、营业执照（小微商户可用门头照片和手持身份证照片代替）。
2. 提交审核：联系我们的官方办理渠道，提交高清资料照片。
3. 机器邮寄：审核通过后，POS机将通过快递寄送到您指定地址。
4. 激活使用：收到机器后，按教程即可激活使用。