权威认证 品牌保证
我们承诺为您提供最正规、最可靠的支付服务
广发银行官方授权
持有广发银行官方授权证书，正规渠道，品质保障。
中国人民银行认证
通过中国人民银行支付业务许可，合规经营，资金安全。
银联安全认证
所有POS终端均通过中国银联安全认证，每笔交易都受保护。
百万商户信赖
服务全国超百万商户，涵盖零售、餐饮、服务等多个行业。
强大功能 智能高效
一站式解决您的收款、记账与管理需求
超低标准费率
严格执行国家标准，广发信用卡费率低至0.6%，扫码费率0.38%，无任何隐形收费。
T+0/T+1灵活到账
支持秒级T+0到账，资金周转更灵活；也支持T+1常规到账，满足多样化需求。
全能移动支付
全面支持刷卡、插卡、NFC（Apple Pay等）、微信/支付宝扫码，一机搞定所有交易。
智能电子记账
交易自动生成电子账单，随时通过商户APP或小程序查询，财务对账一目了然。
金融级安全防护
采用国际领先的加密技术，硬件防拆，软件实时监控，守护每一笔交易安全。
7x24小时专业售后
专业技术团队全天候在线，任何机器故障或使用问题，都能得到快速响应与解决。
四步轻松上手
简单几步，开启您的智能收银之旅
1
在线申请
提交资料
提交资料
2
上门配送
激活培训
激活培训
3
连接网络
开始交易
开始交易
4
交易完成
资金到账
资金到账
常见问题解答
我们为您梳理了所有高频问题，让您安心使用
Q: POS机刷卡时提示 E01 或 无效卡 是什么意思？
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A: 这通常表示无法读取卡片信息。请检查以下几点：
- 卡片磁条或芯片是否损坏，尝试换一张银行卡。
- 刷卡方向是否正确，请保持平稳匀速。
- 如果是IC卡，请确保芯片完全插入卡槽。
- 若问题依旧，可能是POS机读卡模块故障，请联系售后。
Q: 刷卡时提示 E03 或 通讯超时 怎么办？
▼
A: 这代表POS机无法连接到支付网络。解决方案如下：
- （WiFi/4G版） 检查网络信号是否良好，切换信号源或重启POS机。
- （网线版） 检查网线是否插好，尝试重新插拔。
- 若所在位置网络信号普遍不好，请移至信号较强处重试。
Q: 广发银行信用卡POS机手续费是多少？费率是固定的吗？
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A: 我们的费率高度透明且符合国家标准。
- 标准信用卡刷卡/闪付费率： 0.6%。
- 借记卡刷卡费率： 0.5%，20元封顶。
- 扫码支付（微信/支付宝）费率： 0.38%。
- 我们承诺无任何秒到费、流量费等额外隐形费用，所有费率在办理前会进行明确告知并签署协议。
Q: 广发信用卡单笔和单日刷卡额度有限制吗？
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A: 额度由多方面决定：
- 首先受您广发信用卡本身的信用额度限制。
- 其次受发卡行设置的单笔/单日交易限额限制。
- 我们的POS机单笔交易额可达5万元，可满足绝大部分交易需求。如需更高额度，可在办理时提出申请。
Q: 交易成功后，资金多久能到账？什么是T+0和T+1？
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A: 我们提供灵活的到账方式：
- T+0到账（秒到）： 交易成功后，资金在几秒到几分钟内即可到达您指定的结算银行卡，适合资金周转需求高的商家。
- T+1到账（工作日到账）： 交易成功后的第二个工作日到账（遇节假日顺延），无额外手续费。
- 具体选择哪种方式，可以在商户后台自行设置或联系客服办理。
Q: POS机显示交易成功，但银行卡没收到钱怎么办？
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A: 请不要惊张，按以下步骤排查：
- 1. 确认到账时效： 首先确认您选择的是T+0还是T+1到账模式。
- 2. 检查小票： 保留好POS机打印的交易凭证（小票），上面有唯一的商户流水号。
- 3. 联系我们： 立即联系我们的客服，提供商户号和流水号，我们将在1小时内帮您查询交易状态并给出解决方案。
- 通常情况是商户结算卡信息错误或银行系统延迟，问题都能快速解决。
Q: POS机出现故障（如无法开机、打印模糊）如何处理？
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A: 我们提供完善的售后服务：
- 7x24小时在线支持： 您随时可以拨打客服热线或通过在线客服进行咨询，技术员会进行远程指导。
- 快速换新服务： 对于无法远程解决的硬件故障，我们承诺在24小时内为您安排新机快递或上门更换。
- 免费耗材补给： POS机热敏纸用尽，可随时联系我们免费申领或指导您自行购买。