品牌资质与承诺
实力雄厚,值得信赖
官方授权
三大运营商直连合作,确保流量来源正规合法,稳定可靠。
安全保障
流量专卡专用,APN独立通道,与公共网络隔离,数据传输更安全。
极速体验
4G/5G高速网络覆盖,毫秒级响应,保障交易高峰期不掉线。
无忧售后
7x24小时技术支持,问题快速响应,全程指导,让您售后无忧。
核心产品功能
为您的支付业务保驾护航
三网通用,智能切换
同时兼容移动、联通、电信网络,自动选择最佳信号,避免区域网络限制,连接无处不在。
自动续费,永不停机
支持后台设置自动续费,流量用尽前自动充值,避免因欠费导致的交易中断,生意永不断线。
流量可视,精准管理
提供独立管理后台,实时查看每张卡的流量使用情况、套餐状态和剩余时间,管理化繁为简。
一卡多机,灵活部署
部分套餐支持流量共享,一张主卡可为多台POS机提供网络,简化管理,降低成本。
纯粹流量,拒绝限速
承诺不涉及任何电话、短信功能,为POS机提供纯净的物联网络通道,杜绝被限速的风险。
插卡即用,便捷兼容
标准SIM卡/M.2/Nano-SIM多种规格,适用市面上所有主流电签、智能、传统POS机型。
三步轻松搞定,开机即用
简单快捷,无需专业知识
购买并激活
在线选择适合的套餐,完成支付后,根据收到的激活指引,快速激活您的流量卡。
插入POS机
关机状态下,将流量卡插入POS机的SIM卡槽,确保安装到位。
开机验证
重启POS机,等待设备搜索并连接网络。通常1-2分钟内即可看到网络信号标志,开始刷卡交易。
刷卡错误码与常见问题解答
自助排查,快速解决
POS机报错通常与网络或通信有关,以下为常见错误码及解决方案:
| 错误代码 | 错误描述(可能显示) | 问题原因 | 解决方案 |
|---|---|---|---|
| 错误01 | 网络连接失败 | 无信号/流量卡问题/APN设置错误 | 检查流量卡是否插好,确认有信号,重启POS。若频繁出现,可能是流量已用尽或卡已失效,请登录后台查询或联系客服。 |
| 错误03/05 | 通信超时 | 网络信号弱或不稳定 | 移至信号更好的地方,避免在地下室、电梯等封闭环境使用。检查流量卡是否为中国移动/联通/电信卡及当地信号覆盖情况。 |
| 错误55/59 | 无网络/终端未注册 | 流量卡未激活或被停机 | 确认流量卡已激活且在有效期内。检查是否欠费,可尝试用手机APN热点测试POS机网络模块是否正常。 |
| 提示“GPRS拨号失败” | - | GPRS网络(2G)已退网,3G/4G信号问题 | 老式POS机需升级。新POS机请确保所在区域有4G覆盖,并检查流量卡是否为4G/5G物联卡。 |
问:你们的流量卡套餐价格和费率是怎样的?
答:我们提供多种灵活的套餐,以满足不同POS机使用频率的需求。例如,有 yearly 套餐 (如39元/年)、monthly 套餐 (如9元/月) 等。所有套餐均为透明定价,无任何隐藏费用。您可以在我们的产品页面直接查看具体套餐内容和价格,根据您的POS机月均刷卡次数选择最经济实惠的方案。
问:我的POS机刷卡时提示“通信失败”,但流量卡有信号。
答:这通常是网络临时拥堵或数据链路问题。请尝试以下步骤:
- 重启POS机:这是最简单有效的办法,可以重新建立网络连接。
- 更换地点:您所在位置的4G/5G基站可能正在维护或负载过高。
- 检查流量:登录流量卡管理后台,确认卡片状态正常且有剩余流量。
- 模块问题:如果重启和更换地点均无效,可能是POS机内置的通信模块出现硬件故障,需要联系POS机服务商检测。
问:刷卡成功了,为什么资金没有及时到账?是流量卡的问题吗?
答:资金到账问题与POS机网络(流量卡)基本没有关系。
只要 POS 交易成功并打印出凭条,意味着交易信息已经成功发送到支付公司清算系统。资金到账时间取决于您的结算方式(D+0秒到/T+1)以及支付公司的清算时间,通常T+1是第二个工作日到账。如果长时间未到账,请直接联系您的支付代理商或支付公司客服,提供您的商户号和交易流水号进行查询。
问:POS机完全没反应,无法开机,也连不上网络,怎么办?
答:这是典型的故障问题,请按以下流程排查:
- 电源问题:检查充电器、电源线是否插好,尝试更换插座,确认电池是否有电。
- 硬件故障:若电源正常但无法开机,极有可能是POS机主板、屏幕或电源键等内部硬件损坏。
- 流量卡排查:如果能开机但无网络,请按“关于刷卡”部分检查流量卡。
- 寻求售后:对于无法开机的硬件故障,您需要联系您购买POS机的服务商进行维修或更换。我们是流量卡供应商,不直接负责POS机硬件的售后。
问:购买流量卡后,如何申请售后?
答:我们提供全方位的售后支持:
- 在线客服:访问官网 kkyoo.cn,通过在线客服系统随时提问。
- 管理后台工单:登录您的流量卡管理平台,可以提交售后工单,我们会有专人跟进处理。
- 问题范围:我们的售后服务覆盖流量卡本身的所有问题,包括但不限于:无法激活、网络连接、流量充值、卡片质量等问题。
- 明确分工:POS机硬件、刷卡费率、资金到账等属于POS机服务商或支付公司的问题,我们会尽力协助您分析,但最终解决还需联系对应的责任方。