拉卡拉官方POS机
央行首批获得支付牌照的第三方支付公司，12年品牌沉淀，为数千万商户提供安全、稳定、智能的支付解决方案。
品牌实力 安全之选
权威认证，资金安全有保障
央行持牌
中国人民银行首批颁发的《支付业务许可证》，业务合规，运营规范。
银联认证
中国银联成员机构，所有终端设备均通过严格的安全认证。
一清机保障
直接与银联清算，资金不经过任何二次清算平台，确保每一笔交易安全到账。
市场领先
服务覆盖全国超400个城市，商户数量庞大，收单业务量行业名列前茅。
核心产品功能
一款满足所有收银需求的智能终端
全能收款
支持刷卡、闪付（Apple Pay等）、云闪付、扫码支付（微信/支付宝），一机搞定所有主流支付方式。
智能匹配
根据不同时间、地点，智能匹配优质本地商户，让每一笔交易更真实、更稳定。
秒速到账
支持365天D+0即时到账，节假日不限，资金灵活周转，告别漫长等待。
云端管理
交易数据实时同步，通过手机App或商户后台轻松查看交易流水、经营报表，随时随地掌握生意动态。
语音播报
每笔交易成功后均有清晰的语音播报金额，收款确认一步到位，避免错账、漏账。
金融级安全
采用硬件加密和软件加密相结合的方式，严防信息泄露与复制，为您的资金安全筑起坚实壁垒。
四步轻松上手
拉卡拉POS刷了绑定的储蓄卡，其实是一笔标准的扣款交易，资金会进入您指定的收款账户。操作流程如下：
开机签到
长按电源键启动POS机，根据提示输入操作员号（通常为01）和密码（初始通常为0000）进行签到。
选择消费
在主菜单选择“消费”或“刷卡”功能。
刷卡/插卡/挥卡/扫码
输入消费金额，将银行卡（包括您绑定的储蓄卡）在感应区挥卡、插入卡槽或在芯片区读取。对于扫码支付，选择相应方式扫描客户二维码。
输入密码并完成
持卡人（或您自己）在密码键盘上输入银行卡密码，按“确认”键。POS机打印小票，交易完成，资金即进入您的结算账户。
刷卡显示错误码？一查便知
常见错误代码及解决方案，助您快速定位问题
含义：持卡人连续输入密码错误次数达到上限（通常是3次）。
解决方案：请让持卡人联系发卡行核实密码或解除限制，当天无法再尝试。
含义：该卡片已被持卡人挂失、报失或已过期。
解决方案：请持卡人使用其他有效银行卡进行支付。
含义：发卡行拒绝处理此笔交易，原因多样（如余额不足、风险控制等）。
解决方案：建议持卡人联系发卡行查询拒绝原因，或更换银行卡/支付方式。
含义：POS机与银行或银联中心通讯中断，导致交易命令无法送达或响应超时。
解决方案：请检查POS机网络连接（WiFi或GPRS信号），稍后重试。如问题持续，可能为线路拥堵，可稍等片刻再试。
含义：POS机与服务器建立连接时等待时间过长。
解决方案：与代码96类似，首先检查网络环境，重启POS机或更换网络信号好的地方再试。
常见问题解答 (FAQ)
问：拉卡拉POS机的标准刷卡费率是多少？
答：根据国家发改委和中国人民银行的定价标准，标准类商户的贷记卡（信用卡）刷卡费率为0.6%。借记卡（储蓄卡）费率一般为0.5%，但有封顶优惠，单笔交易最高20元或25元（地区可能不同）。扫码费率（微信/支付宝）通常为0.38%。
问：为什么我的费率和别人不一样？
答：费率可能因商户类型（标准类、优惠类、减免类）、推广政策、以及是否选择D+0秒到服务等因素产生差异。请以您办理时签订的协议为准。
问：为什么卡在POS机上刷了没反应？
答：请尝试以下方法：1. 检查卡片是否插反或芯片面未对准；2. 清洁一下芯片或磁条；3. 尝试换一种刷卡方式（如插卡/挥卡）；4. 检查POS机是否提示请插卡/刷卡，若处于其他菜单，请返回主界面；5. 重启POS机。
问：支付时提示“无效商户”怎么办？
答：这通常表示您的POS机商户状态异常，可能是因为未签到、商户被风控关闭或机具已被锁定。请尝试重新签到，或联系您的服务商核实商户状态。
问：交易成功了，钱什么时候到账？
答：分为两种情况：1. D+1到账：第二个工作日到账（如周五交易，周一到账）。2. D+0秒到：交易成功后几秒内即可到账，但可能会收取额外的秒到服务费。
问：如何查询我的到账记录？
答：您可以通过“商户之家”App或商户后台网站，登录您的账户，在“交易流水”或“结算记录”中查看详细的每一笔交易和到账情况。
问：交易成功但钱迟迟不到账，怎么办？
答：请按以下步骤排查：1. 核对结算卡：确认您在后台绑定的结算银行卡号是否正确无误。2. 查看交易状态：在商户后台确认交易是否为“成功”状态。3. 检查节假日：D+1到账遇法定节假日会顺延。4. 单笔交易限额：部分银行卡单笔交易或日累计金额受限，可能导致挂账。5. 银行卡状态：确认您的结算卡是否为睡眠卡或已销户/挂失。若以上都排除，请保留交易小票截图联系客服。
问：申请商户时提示“银联身份认证次数已达上限”是什么意思？
答：这表示同一个身份证号码，在银联系统内注册成为法人或负责人的个体商户数量已经达到了规定的上限（通常是5个）。这是银联为了加强风险管理、防止一人在多个不合规场景下注册商户而设置的限制。
问：遇到这个问题我该如何解决？
答：1. 清理旧商户：联系您之前注册过POS机的支付公司或服务商，申请注销不再使用的商户账号。注销成功后，名下名额会释放。2. 更换法人：如果无法注销，可考虑使用家人或信任的合伙人的身份证重新注册新商户。3. 咨询客服：直接联系拉卡拉官方客服，确认您的具体情况，寻求其他可能的解决方案。
问：POS机不打印小票了怎么办？
答：1. 检查打印纸是否安装正确或已用完。2. 检查打印纸仓盖是否盖紧。3. 进入POS机的“打印设置”菜单，检查是否关闭了打印功能。4. 若是热敏打印机，确认使用的是热敏纸。5. 如以上都无效，可能是打印机硬件故障，需联系售后更换。
问：机器丢了或坏了怎么办？如何申请售后？
答：请立即联系为您提供POS机的服务商或官方客服。POS终端通常都绑定了您的商户信息，丢失需及时挂失以防不法分子盗用。在保修期内非人为损坏，可享受免费维修或更换服务。请务必通过正规渠道办理，保有您的购买凭证。