实力认证，值得信赖
一清牌照
PCI安全认证
行业标杆品牌
银联安全体系
我们持有中国人民银行颁发的支付业务许可证，所有资金流转均受银联严格监管。 我们致力于打造最高级别的安全标准，通过国际PCI DSS安全认证，确保每一笔交易数据的机密性与完整性。选择酷优支付，就是选择安心与可靠。
核心产品功能
智能分期支付
支持主流信用卡分期，一笔交易化解大额资金压力，提升客户购买力与成交率。
MPOS与电签一体
手机APP+蓝牙MPOS，便携随行；内置电签版，稳定高效，满足多场景收款需求。
闪电秒到
交易成功资金秒级到账，无需等待，加速您的现金流周转，让生意运营更灵活。
行业优惠费率
提供极具竞争力的费率方案，标准刷卡低至0.55%，扫码低至0.38%，为您精打细算每一分成本。
安全保障
金融级加密技术，实时风险监控，完善的商户信息匹配机制，全方位守护您的资金安全。
7x24小时服务
专业客服团队全天候在线，提供设备激活、交易咨询、故障排除等一站式服务支持。
三步开启智能收款
1
注册认证
下载“酷优支付”APP，使用手机号完成注册。根据提示提交个人或企业资料，平台将进行快速实名认证（通常10分钟内完成）。
2
绑定设备
登录APP，在设备管理页面输入您的POS机终端号，通过蓝牙连接将POS机与手机APP成功配对绑定。
3
开始收款
在APP上选择“刷卡收款”或“扫码收款”，输入金额，指导客户刷卡或出示付款码。交易完成后，资金即刻到账您的结算银行卡。
帮助中心
错误码 03： 无效商户
原因：商户信息未录入系统、状态异常或被暂停。
解决方法：联系客服，核对商户状态，确认信息无误后重新激活。
错误码 05： 拒绝交易
原因：发卡行拒绝，可能是风控拦截、余额不足或信息不符。
解决方法：请持卡人联系发卡行核实交易限制，或尝试更换卡片支付。
错误码 41： 挂失卡
原因：此卡已向发卡行报挂失。
解-决方法：请持卡人使用其他有效的支付方式。
错误码 55： 无效PIN码
原因：客户输入的密码错误。
解决方法：请客户重新输入正确的密码。连续输错可能导致卡片被锁。
关于费率，酷优POS机的标准是多少？
我们提供极具竞争力的透明费率。标准信用卡刷卡费率为0.55%，借记卡为0.5%（封顶20元）。银联二维码（如微信、支付宝）费率为0.38%，具体费率可能因代理商政策有微调，所有费率均在APP中清晰可见，无任何隐形收费。
刷卡操作有什么需要注意的吗？
请确保POS机电量充足，网络连接稳定。刷卡时请保持卡片磁条或芯片清洁，匀速划过或插拔。输入金额后，请客户确认信息无误再输入密码。交易成功后，请核对签购单信息。
资金多久能到账？秒到是实时吗？
酷优支付默认为您提供“秒到”服务。在绝大多数情况下，交易成功后的10秒内，资金就会到达您绑定的结算银行卡。如遇系统繁忙或银行通道延迟，可能会有短暂延迟，通常不会超过5分钟。
如果交易成功但资金一直不到账怎么办？
首先，请在APP交易记录中核实该笔交易状态是否为“交易成功”。如果状态成功但未到账，可能是由于银行系统处理延迟。请耐心等待30分钟。若仍未到账，请截屏交易记录页，联系在线客服或拨打电话，我们将立即为您查询处理。
POS机出现故障如何处理？售后怎么保障？
我们提供完善的售后保障。设备如在保修期内出现非人为损坏，可免费更换或维修。遇到任何故障（如无法开机、连接失败、打印异常等），请首先尝试重启设备。如果问题依旧，请随时联系我们的7x24小时客服，我们将指导您排查或安排售后跟进。