专业银联POS机服务商

A: 我们的POS机费率非常优惠：

• 刷卡费率：0.6%（1000元封顶类信用卡费率0.55%）
• 扫码费率：0.38%（支持微信、支付宝、云闪付）
• 小额双免：1000元以下免密免签费率0.38%

费率透明无套路，资金安全有保障。

A: 请按以下步骤排查：

• 检查银行卡是否支持（银联标识、有效期）
• 确认银行卡余额充足
• 检查POS机是否已联网
• 尝试重新插卡或换卡测试
• 如仍无法解决，请联系客服400-888-8888

A: 到账时间说明：

• 普通到账（T1）：工作日D+1到账，即第二个工作日到账
• 秒到账（D0）：实时到账，手续费+3元/笔
• 延迟到账：节假日或系统维护可能延迟
• 到账失败：检查结算账户是否正确，联系客服处理

A: 未到账可能的原因：

• 商户结算信息填写错误
• 银行卡状态异常或已销户
• 单笔交易超限或日累计超限
• 系统风控拦截（需要提供材料验证）
• 节假日银行不处理清算

如排除以上问题，请提供交易流水号联系客服。

A: 常见故障处理方法：

• 无法开机：检查电源适配器和电池，尝试重新充电
• 网络连接失败：检查SIM卡、信号强度，重启设备
• 打印不出票：检查打印纸是否装好，色带是否需要更换
• 显示乱码：重启设备，如持续请联系客服
• 机器黑屏：检查电源连接，长按电源键重启

硬件问题可申请24小时内上门维修服务。

A: 我们提供全面售后服务：

• 7×24小时客服热线，随时解答问题
• 全国范围内上门安装调试服务
• 设备一年质保，终身维护
• 免费技术培训和操作指导
• 耗材（打印纸、色带）及时配送
• 旧机回收，以旧换新优惠活动