安全·稳定·秒到账的个人POS机

快支付标准贷记卡费率为 0.6%，借记卡费率为 0.5%-20元封顶（单笔）。扫码（支付宝/微信）费率为 0.38%。

我们承诺：

• 没有任何押金、流量卡费、服务年费等隐藏费用。
• 银联标准提现费为每笔 2元，这是清算通道成本，无论金额大小。
• 建议您合理规划大额交易，例如单笔2万元以上可选择分笔操作，以节省提现费。

POS机费率由支付公司制定，受银联和央行指导。市场上过低（如低于0.5%）的费率可能存在“跳码”风险，即将标准类商户跳到优惠类（0.38%）甚至减免类（0）商户，长期使用可能导致信用卡被风控降额。快支付坚持合法合规，确保每笔交易都有真实的商户匹配，助您信用更上一层楼。

通讯失败通常由以下原因导致：

• 信号问题：请确保POS机在信号良好的位置（窗口或室外），避免在地下室、金属密闭空间内使用。
• GPRS/4G模块问题：尝试重启POS机。若频繁发生，可能是流量卡欠费或模块损坏，需联系我们售后。
• 系统繁忙：偶发性问题，稍等片刻重试即可。
• 未签到：开机后请先执行“签到”操作，建立与后台的安全连接。

电签POS和小票POS的凭证形式不同。

• 电签POS：交易成功后，电子签单会自动生成在“快支付”APP内，可随时查看和下载，法律效力等同于纸质小票。
• 传统POS：如果未出票，请检查纸卷是否安装正确、是否已用完。必要时可执行“重打印最后一笔”操作。

无论哪种情况，只要APP里或您的结算银行卡里收到了扣款/到账通知，都代表交易已成功完成。

快支付的“秒到账”服务覆盖 全年365天。通常情况下，交易成功后资金在 10秒内 即可到达您绑定的结算银行卡。

极少数情况下可能延迟：

• 银行系统维护：通常在午夜至凌晨时段，部分银行通道会短暂维护。
• 风控延迟审核：系统触发大额或可疑交易风控规则，会进行短暂的人工审核，一般工作日1小时内处理完毕。
• 节假日高峰：国庆、春节等交易高峰期，银联清算压力增大，可能导致偶发延迟。

T+1是指资金将在 第二个工作日 到账。例如，周一的款项，将在周二到账；周五的款项，将在下周一到账（遇法定节假日顺延）。我们的产品主要为T+0（秒到）模式，如需T+1模式，请咨询我们获取定制方案。

这种情况称为“单边账”，请不要惊慌。原因是POS机终端未及时收到发卡行的成功应答，但发卡行已执行扣款。这意味着资金是安全的，处于银行或清算机构的挂账状态。

处理流程：

• 自动冲正：绝大多数情况下，系统会在短时间内自动发起冲正，款项原路退回持卡人账户，通常在24小时内完成。
• 人工调单：如果超过24小时未退回，您需要联系我们客服，提供交易时间和卡号后6位。我们帮您向支付公司发起“调单”，确认款项状态后，会通过银行渠道将款项退还给您。

1. 立即挂失：请第一时间通过APP或联系客服进行设备挂失，防止他人盗用。挂失后该设备将无法进行交易。

2. 补换设备：联系我们客服，核实您的身份信息后，我们会为您安排新机器。原机器结算信息可直接转移至新设备，无需重新注册认证。

3. 数据安全：快支付POS机内不存储任何敏感交易数据，所有信息均在云端加密处理，请放心。

我们为每一位用户提供全方位的售后支持：

• 7x24小时智能客服：APP内置智能客服机器人，可解答大部分常见问题。
• 专业人工客服：工作日内提供专业人工客服在线支持，解决复杂问题。
• 免费换新：在质保期内（通常为1年），非人为损坏的设备，我们提供免费换新服务。
• 使用指导：无论您是新手还是老用户，我们随时提供详细的操作指导和经营建议。