品牌实力 · 安全保障
央行牌照认证
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，合规运营，资金安全有保障。
金融级加密
采用国际主流加密算法，PCI DSS安全认证，每笔交易都经过严密守护。
千万商户信赖
服务全国超千万家商户，覆盖零售、餐饮、电商等全行业，品牌口碑卓越。
上市公司背景
A股上市企业（股票代码：300773），实力雄厚，持续引领支付行业创新。
核心产品功能
聚合扫码收款
一码集成微信、支付宝、银联云闪付等主流支付方式，客户扫码即付，提升收银效率。
全能卡/NFC支付
支持所有银联借记卡、信用卡，以及Apple Pay、Huawei Pay等NFC闪付，满足不同支付习惯。
极速到账体验
支持T+0实时到账与T+1次日到账模式。扫码收款资金通常秒级到达指定结算账户，资金周转无忧。
智能数据管理
通过商家后台APP，随时随地查看交易流水、数据分析，轻松掌握店铺经营状况。
电子会员营销
内置会员管理、优惠券、积分系统，帮助商户精准营销，提升复购率与客户忠诚度。
7x24小时服务
专业的客服与技术支持团队，全天候为您解决使用过程中遇到的任何问题，售后无忧。
常见问题解答 (FAQ)
拉卡拉POS机的费率清晰透明，符合国家相关标准。通常情况下：
扫码（微信/支付宝/云闪付）：标准费率为 0.38%。
信用卡刷卡：标准费率约为 0.6%。
储蓄卡刷卡：费率有封顶优惠，通常为 0.5% - 0.55%，单笔最高20元封顶。
具体费率可能因您的商户类型、交易流水及所参与的优惠活动而略有不同，详情请咨询官方服务商获取最准确的报价。
这是我们最关心的问题之一。拉卡拉提供灵活的结算方式，满足不同商户的资金周转需求：
① T+0 实时到账（默认主流）：绝大多数扫码收款交易，支付成功后资金立即到达您绑定的个人银行卡或对公账户。真正实现“秒到账”，让您的资金灵活调配，无需等待。
② T+1 次日到账：交易资金将在第二个工作日统一结算到账。此模式可能适用于部分特定商户，费率上可能更具优势。
请注意：首次提现或大额交易可能会触发系统风控审核，到账可能会有短暂延迟，但通常几分钟内即可完成。节假日期间，T+1到账将顺延至假期后的第一个工作日。
遇到使用故障请勿慌张，首先尝试简单的自助排查：
网络异常：请检查Wi-Fi或4G/5G信号是否稳定。网络不稳定时，切换网络或移至信号好的地方再试。
打印不出票：检查热敏纸是否安装正确、是否用完。关闭打印机电源重启，或检查打印机设置中的“自动打印”开关是否打开。
扫描不识别：确保手机屏幕干净、亮度适中。调整扫码距离和角度，对准二维码中心框进行扫描。若依旧失败，可尝试手动输入支付码。
如果以上方法无法解决，请立即联系我们的售后支持。提供您的机器编号和故障详情，我们将通过电话或远程指导，快速为您解决问题，保障您的正常经营。
拉卡拉提供完善的售后服务体系，确保商户使用无忧：
服务保障：所有正品拉卡拉POS机均享受官方保修服务（具体期限以产品说明为准）。我们承诺7x24小时客服在线响应。
售后渠道：您可以通过以下方式便捷申请售后：
1. 商家APP：登录“拉卡拉商户”或相关服务APP，内有在线客服和报修入口。
2. 服务热线：拨打拉卡拉官方客服热线，转接售后支持。
3. 服务商支持：通过为您办理机器的官方服务商（如kkyoo.cn）进行报修，他们会提供一对一的跟进服务。
服务流程：报修后，技术人员将远程协助排查。如遇硬件问题，我们会根据保修政策安排维修或更换设备，整个流程高效透明。