个人及中小企业收款难题，一站式解决！
正规一清牌照，银联认证，交易资金由银行直接清算，安全无忧。
官方授权 品牌实力
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中国人民银行备案
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，是合规的持牌第三方支付机构。
🛡️
中国银联成员机构
全面接入银联网络，所有交易通过银联系统清算，确保每一笔资金安全。
🔒
一清机安全保障
资金由拉卡拉直接清算至商户银行卡，无二次清算，杜绝资金风险。
📈
行业领先地位
首批获得支付牌照的企业之一，服务数千万商户，市场占有率遥遥领先。
核心产品功能与费率标准
【重要通知】拉卡拉POS机费率调整说明：
为响应市场和监管要求，拉卡拉最新的标准费率已调整。我们承诺费率公开透明，无任何套路，所有费率标准以签约为准。以下为当前市场主流产品参考费率：
📊 拉卡拉POS机标准费率表
| 交易类型 | 标准费率 | 结算方式 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 信用卡刷卡 | 0.6% | 秒到（D+0） | 大额交易、实体经营 |
| 储蓄卡刷卡 | 0.5% - 0.55% (20元封顶) | 秒到（D+0） | 批发、企业对公收款 |
| 扫码支付 (微信/支付宝/银联) | 0.38% | 秒到（D+0） | 小额高频、零售门店 |
| 云闪付 Pay (1000元以内) | 0.38% | 秒到（D+0） | 手机NFC快速支付 |
⭐ 核心产品功能亮点
🚀
秒到账
支持D+0秒到功能，资金实时到达绑定结算卡，解决商户现金流难题。
📱
智能匹配
智能选择优质商户池，完美匹配信用卡消费，账单更规范。
🌐
全网通
内置4G/Wi-Fi/蓝牙多重网络连接，信号稳定，不放过任何一笔交易。
🛠️
功能齐全
支持刷卡、插卡、NFC、扫码支付，一台机器满足所有收款需求。
三步上手 轻松收款
1
激活认证
收到POS机后，开机扫描二维码，下载“拉卡拉收款App”或关注小程序，按照提示提交身份证、银行卡等信息完成实名认证和终端绑定。
2
连接网络
POS机开机后会自动搜索4G网络，您也可以在设置中连接店铺的Wi-Fi，确保网络畅通。
3
开始收款
根据客户支付方式，选择刷卡、插卡、挥卡或扫码，输入金额，顾客确认密码或扫码即可完成支付。
POS机常见错误码及解决方法
交易不成功？别担心，查看错误提示，快速排查。
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错误码 55：无效的刷卡记录或密码错误。
【解决方法】：请持卡人重新输入密码，或检查银行卡芯片/磁条是否完好。
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错误码 90：日交易限额已满。
【解决方法】：您的银行卡或POS机已达到当日交易上限，请明日再试或联系客服调整额度。
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错误码 96：通讯失败或系统异常。
【解决方法】：检查POS机网络连接（信号/Wi-Fi），稍后重试。如持续发生，请重启POS机。
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错误码 03：无效商户。
【解决方法】：POS机未完成进件或被系统冻结。请检查商户状态或联系服务商处理。
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错误码 65：超出活动次数限制。
【解决方法】：您参与的活动优惠次数已用完，后续交易将按正常费率执行。
POS机常见问题解答（FAQ）
一、关于费率
❓ 为什么我的POS机费率不是标准的0.6%？
答：费率可能因机型、政策活动、服务商设定等因素有细微差异。所有费率均需在您办理时与服务商明确并以电子/纸质协议为准。如对费率有疑问，可联系为您办理的服务商核查。
❓ 除了交易手续费，还有其他费用吗？
答：标准电签POS机通常无流量卡年费，但部分大传统机或特定机型可能存在服务费/流量费。提现秒到服务可能会收取每笔2-3元的秒到服务费（可选）。所有费用应在办理前清晰告知。
二、关于刷卡与交易
❓ 刷卡时手机没信号怎么办？
答：部分POS机支持离线交易，但会存储数据。建议在网络恢复后及时手动结算，以保证资金到账。避免长时间在网络不佳环境下进行交易。
❓ 为什么我的信用卡总是交易失败？
答：可能原因：①卡片余额/额度不足；②密码输错多次被锁；③卡片未开通交易功能；④银行风控系统拦截。请先核实卡片状态，如仍无法解决，致电发卡行咨询。
❓ 扫码提示“二维码无效”怎么办？
答：请检查网络是否通畅，或尝试让顾客刷新付款码。如果问题持续，请联系服务商或拉卡拉客服，检查POS机软件版本是否需要更新。
三、关于到账与不到账
❓ 交易成功了，钱什么时候能到账？
答：如果您选择的是秒到（D+0）服务，资金通常在交易成功后几分钟内到达您的结算卡。如选择T+1结算，资金将在第二个工作日到账（遇节假日顺延）。
❓ 已经显示“交易成功”，但一直没到账怎么办？
答：分三步排查：1. 查看POS机交易小票，确认交易成功并有流水号。2. 检查您的结算卡是否正确，有无异常。3. 在拉卡拉商户App中查询该笔交易的结算状态。若长时间未到账且状态异常，请立即联系服务商或官方客服。
❓ 交易失败的钱，会退回吗？
答：会的。交易失败的款项会原路退回到付款人的银行卡或账户中，一般需要1-3个工作日到账，具体以发卡行处理速度为准。
四、关于故障与售后
❓ POS机无法开机，是什么原因？
答：首先检查电池是否有电，尝试充电；其次检查充电线和电源适配器是否正常。若排除以上问题仍无法开机，可能是硬件故障，联系服务商进行维修或更换。
❓ 打印小票没纸或字迹不清怎么处理？
答：更换新的热敏纸卷。打开纸仓盖，取出旧纸芯，将新纸卷放入， pull出一小段纸，合上仓盖即可撕断。如字迹不清，请检查打印头是否有灰尘，可用酒精棉签轻轻擦拭。
❓ 忘记了POS机开机密码怎么办？
答：默认操作员密码通常是`123456`或`000000`。如被修改过，无法提供正确密码导致POS机锁定，需联系为您办理的服务商索取或重置密码。