POS机账户注销服务中心

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隐私保护

严格保护您的个人信息和交易数据,注销后立即删除所有相关信息

极速处理

提交申请后1-3个工作日内完成注销,最快当天处理完毕

正规授权

经央行正规备案,持有支付业务许可证,合法合规经营

账户注销流程

01

准备材料

  • • 商户营业执照正副本复印件(加盖公章)
  • • 法人身份证正反面复印件
  • • 《POS机账户注销申请表》
  • • POS机设备序列号清单
02

提交申请

  • • 登录商户后台或KK支付APP
  • • 填写注销申请表格
  • • 上传所需材料电子版
  • • 确认提交申请
03

审核处理

  • • 系统自动审核材料完整性
  • • 人工复核相关信息
  • • 确认账户余额和交易状态
  • • 1-3个工作日完成审核
04

完成注销

  • • 短信和邮件通知注销结果
  • • 归还POS机设备(如需)
  • • 退还押金(如有)
  • • 账户正式注销完成

注意事项

注销前确认

  • • 确保账户内无未结清交易
  • • 提前处理好客户退款事宜
  • • 下载保存半年内交易记录
  • • 确认无待处理的分润结算

重要提示

  • • 注销后无法恢复账户
  • • 相关交易数据将永久删除
  • • 需重新注册才能使用服务
  • • 建议提前规划注销时间

材料要求

  • • 所有复印件需加盖公章
  • • 确保证件在有效期内
  • • 扫描件需清晰可辨
  • • 申请表需法定代表人签字

后续事宜

  • • POS机需在7个工作日内归还
  • • 押金将在30天内退还
  • • 注销邮件请妥善保存
  • • 如有帮助需求可联系客服

常见问题

A: 一般情况下,从提交完整的申请材料到完成注销需要1-3个工作日。如遇节假日或特殊情况,可能需要额外时间。我们会在完成注销后第一时间通过短信和邮件通知您。
A: 账户一旦注销将无法恢复。注销后所有相关信息将被永久删除。如果您只是暂时停用服务,建议选择"暂停服务"选项而非注销。
A: 注销前必须确保账户余额为零。如果账户还有余额,请先进行提现操作。余额将在1-2个工作日内转入您指定的银行账户。
A: 如果POS机是我们提供的租赁设备,需要在账户注销后7个工作日内归还到指定地址。如果是您自行购买的设备,可自行处理。
A: 押金将在确认设备归还且无欠费后的30个工作日内原路退还至您缴纳押金的账户。如账户已注销,需提供新的收款账户信息。
A: 如果申请被拒绝,系统会注明具体原因。您只需根据提示补充完善相关材料或解决相应问题后,重新提交申请即可。

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