KKYOO智能支付终端 - 安全便捷的移动支付解决方案

核心产品功能

全方位满足您的收款需求

安全加密

采用银联认证的加密技术，多重安全防护，保障每笔交易安全可靠

极速到账

T+0/T+1灵活选择，最快秒级到账，资金周转更灵活

多支付方式

支持刷卡、插卡、NFC、扫码等多种支付方式，满足不同场景需求

数据管理

实时交易数据统计，生成详细报表，助您掌握经营状况

自动更新

系统自动升级，始终保持最新功能，无需手动操作

24小时服务

专业客服团队24小时在线，随时解决您的问题

品牌资质认证

权威认证，品质保障

银联认证

通过中国银联安全认证，符合金融级安全标准

PCI DSS认证

国际支付卡行业数据安全标准认证

ISO9001

国际质量管理体系认证

3C认证

中国强制性产品认证

使用教程

快速上手，轻松收款

开机激活

长按电源键3秒开机，根据屏幕提示输入激活码

网络配置

连接WiFi或插入4G流量卡，确保网络畅通

商户登录

输入商户账号和密码，登录系统完成激活

选择收款

在主界面选择"收款"功能，选择支付方式

输入金额

输入收款金额，核对无误后确认

完成支付

提示顾客刷卡/扫码，输入密码确认交易

常见错误代码说明

错误代码	错误描述	处理方法
01	超出单笔限额	分多笔交易或联系调整额度
14	无效卡号	请检查卡片信息并重试
55	密码错误	请输入正确密码
96	系统故障	稍后重试或联系客服
E01	网络连接失败	检查网络设置后重试

常见问题解答

为您解答使用过程中可能遇到的问题

Q: POS机费率是多少？如何收费？

A: KKYOO POS机提供标准费率和优惠费率两种选择：

标准费率：借记卡0.5%（20元封顶），贷记卡0.6%
优惠费率：扫码支付0.38%，银联二维码0.35%
费用按交易金额实时扣除，无其他隐藏费用

Q: 刷卡失败怎么办？

A: 刷卡失败可能的原因及解决方法：

检查卡片是否损坏或消磁
确认卡片余额充足
重新插卡或更换刷卡方式
如持续失败，请联系客服处理

Q: 为什么交易成功但款项未到账？

A: 可能的原因和响应措施：

T+1到账：工作日第二天到账
节假日顺延：遇到节假日将顺延至工作日
风控审核：大额交易可能需要人工审核
联系客服确认交易状态

Q: 设备故障如何处理？

A: 常见故障及处理方法：

设备无法开机：检查电源或更换充电器
触摸不灵敏：重启设备或联系售后
打印失败：检查热敏纸是否安装正确
如无法自行解决，可申请免费上门服务

Q: 如何申请售后服务？

A: 售后服务流程：

拨打24小时服务热线
在线客服咨询解决问题
微信客服群实时响应
提供设备序列号即可享受专业服务

Q: 如何提高交易额度？

A: 提升额度方法：

提交营业执照提升商户等级
提供银行流水证明经营能力
保持良好的交易记录
联系专属客户经理申请

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